to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) il...e bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c
"Nurdan hanıma teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–...15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 12 kg’lik bir deterjan siparişi verdim. 28 Aralık Cumart...esi günü Ankara Mamak Abidinpaşa DHL Kargo’yu sabah arayarak, iş yerime çok
DHL aracılığıyla gönderilen ve 584937957775 numaralı takip koduna sahip kar...gomun 31.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekir
"Beni arayan müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü çok çok teşekkür ediyorum kendisine"
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşad...ığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün
DHL Kargo 861094211365 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargomun 31.12.2025 tarihi...nde teslim edileceği, araçların yolda olduğu DHL Kargo Kuzeykent şubesiyle yaptığım görüşmede tarafıma iletildi. Normalde kargonun teslimat adresi Nasuh Mahallesi Murat Yenigün Cad
"Şikayetimden 1 gün sonra kargom elime ulaştı teşekkür ederim."
MNG Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mersin... Yenişehir bölgesine, Ulugames adlı güvenilir siteden aldığım klavye ürünüm
"Hız bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken ...kargom 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde iki gündür dağıtıma çıkarılıyo
"Sorunun giderilmesi için destek olan DHL ekibine teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 1248710138 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. House of Silk mağazasına iade amaçlı gönderdiğim iç çamaşırı ü
"Nurdan Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Bugün Bursa Nilüfer ilçesinde DHL Kargo’ya ait 573285241719 takip numaralı gönderimle ilgili kurye kaynaklı bir sorun ya...şadım. Saat 15.00-16.00 aralığında kurye, daha adrese gelmemiş olmasına rağmen beni arayarak aşağıya inmemi istedi ve adrese teslim sorumluluğunu yerine getirmedi. Kuryelerin, adr
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
"Genel merkezden Ahmet Bey tarafımla ilgilendi. Konu geçte olsa çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL Ecommerce aracılığıyla N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, 27.11.2025... tarihinden bu yana Sakarya Adapazarı Çarşı şubesinde bekletilmektedir. 27.
"Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 351956...00 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye t
DHL ecom ile gelen halı siparişim için 29 Aralık’ta kargomun aile bireylerinden birine teslim edildiğine dair mesaj aldı...m. Ancak evde sadece kedim var, kameradan da kontrol ettiğimde o saatte ne kapıya gelen ne de zili çalan kimse olmamış. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve kargom orta
26.12.2025 Cuma günü DHL ecommerce Palmiye Şubesi’ne ulaşan bir kargom vardı. Cuma günü kargoyu teslim etmediler, Cumart...esi öğleden sonra teslim edeceklerini söylediler. Ben Cumartesi öğleden sonra müsait olmayacağımı belirterek Pazartesi sabah teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün Salı o
"Sorun çözüldü"
DHL ecommerce aracılığıyla 438489979 takip numaralı gönderim 29.12.2025 tar...ihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen Beylikdüzü Büyükşehir, Beylicium
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilere...k ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi
"Emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ile 494078358581 takip numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde yakl...aşık 17.30 sularında, hiçbir şekilde evime gelinmeden SMS ile “şubeden tesl
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugü...ne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese tes...lim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100