to read complaints and reviews, or file yours.DHL Paketi Merkez Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz
Erzurum ili Uzundere ilçesinde DHL ile yaşadığım dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 803809300850 olan paketim merkez şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Tarafıma SMS gönderilerek paketin 3 gün içinde merkez şubeden teslim alınabileceği belirtildi.
Ben paketin acelem olmamakla birlikte adrese teslim edilmesini beklerken, herhangi bir gerekçe sunulmadan şubeye yönlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödemiş olduğum hizmetin gereği olarak, paketimin adrese teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abubekir E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Paketi Merkez Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz konulu ve 34800498 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi için teşekkürler
