to read complaints and reviews, or file yours.
DHL kurye hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir beklediğim, takip numarası 398016386222 olan ve gö...ndericisi adilışık olan kargom, kurye tarafından beni kesinlikle aramadan ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan doğrudan “göndericiye iade” ye gönderilmiş. Az önce
"Bana geri dönüş yapıldı çözüm odaklı davranıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DHL Alsancak şubesi üzerinden, gönderi numarası 348896127920 olan ve Çiçek ...Sepeti’nden hediye olarak gönderdiğim, sipariş numarası 401738428-10 olan k
"Şikayet var sitesine Teşekkürler"
Iğdır MNG Kargo şubesinin kargolarımı adrese teslim etmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 810748125011 takip numaralı gönderi...m için 14.03.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” mesajı aldım. 16.03.2026 saat 17.08’de ise “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. An
DHL Kargo’nun Bursa Heykel şubesinde eşim adına Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğimiz ürünle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimiz birkaç gün içinde Heykel şubesine gelmesine rağmen kargo günlerce şubede bekletildi. Önce “adres güncel değil” denilerek bize bilgi verildi, biz
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler."
DHL e-commerce kargo firmasına ait 5793******98 numaralı gönderim 14.03.202...6 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim
"Çözüme ulaştı"
Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir s...orun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve karg
19 Mart tarihinde saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubes...i tarafından arandım. Arefe günü olduğu için yarım gün çalıştığımı, öğlene
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
MNG Kargo Haliç Minihub şubesi üzerinden 861883369180 takip numaralı ayakka...bı siparişim 19 Mart günü saat 13.00 civarında adrese teslimata çıkarılmış,
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak is...tedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün gönderimi Bursa Nilüfer böl...gesine 471701330218 takip numarasıyla yapıldı. 17 Mart’ta kargom dağıtıma ç
DHL ile 615701095500 takip numaralı kişisel kargom şu an Konya’ya teslim edilmek üzere transfer aşamasındayken, teslimat... adresini Afyon’a güncellemek istiyorum. Kargomun yeni adrese yönlendirilerek, ek bir ücret talep edilmeden Afyon’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Zaten teslimat bay
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 5544******34... ve 351005305557 takip numaralı gönderilerim Kızılza Terzi adresine ulaştırılmak üzere teslim edilmişti, ancak kargo doğru şekilde teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli de
DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Ma...rt’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,
"Hazal Hanım, işinin ehli. İletişimi güçlü insan ilişkilerinde yetkin ve etkili. Sorunumu çözdüğü için kendisine müteşekkirim."
17 Mart 2026 tarihinde DHL (MNG) Kargo’nun İstanbul Mimaroba şubesi üzerind...en tarafıma gönderilen, 359559386147 takip numaralı kargom yanlış adrese te
"Yardımların için teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Takip numarası 529439754015 olan, göndericisi Moda Nurgül olan ve sipa
"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun y...aşıyorum. 18.03.2026 tarihinden beri Ankara Alacaatlı bölgesine teslim edil
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım son gönderimde, adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddiası ile kargom taraf...ıma teslim edilmedi. Takip numarası 758148348361 olan, N11.com üzerinden 112116522642288 sipariş numarasıyla gönderilen kargom için bugün saat 17.10 civarında “Gönderinizi, adres b
DHL Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 369108421610 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03....2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor; ancak o gün ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime kurye geldi.
Siirt Kurtalan DHL şubesinin teslimatları konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numarası 5347**...****79 olan son gönderimde de yine aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, ancak paketler hiçbir zaman adrese getirilmiyor. Son gönderimde ise bu
"Hazal hanım şikayetimle çok güzel ilgilendi. Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Mersin Tarsus Kleopatra şubesiyle cid...di bir teslimat sorunu yaşıyorum. 166762249413 takip numaralı kargomun tesl
DHL Korkutata şubesine ait 200785596721 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen “bilgileriniz eksik” denile...rek adresime getirilmedi. Bugün teslimat bilgisini güncellemek ve gerekli bilgileri vermek için aradığımızda ise bu kez “siparişi adrese teslim etmiyoruz, gelip şubeden alın” şekli
"18 Mart'ta ulaşılmaya çalışıldı ama o gün açamadım telefonu isimde yazmayınca pek güvenemedim açıkçası bugün tekrar geri bildirim bırakınca Hazal hanımla konuştum üslubu nezaketi ve sorunu çözme azmi için teşekkür ederim tekrar yaşanmayacağı tarafıma bildirildi kolay gelsin."
17 Mart tarihinde internet alışverişiyle sipariş verdiğim ürün, DHL kargo t...arafından “aile üyesine teslim edildi” olarak mesajla bildirildi. Ancak her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100