to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kaybolan 2.000 TL Değerindeki Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 5544******34 ve 351005305557 takip numaralı gönderilerim Kızılza Terzi adresine ulaştırılmak üzere teslim edilmişti, ancak kargo doğru şekilde teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli değil.
Kargo içeriğinin yaklaşık değeri 2.000 TL olmasına rağmen DHL müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açıldığı söylendi ve süreç ilerlemedi. Şu ana kadar ne kargom bulundu ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
DHL’nin, kargomu yanlış teslim ettikleri yerden alarak doğru adrese, yani bana teslim etmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yalçın Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kaybolan 2.000 TL Değerindeki Kargo İçin Acil Çözüm Talebi konulu ve 35499732 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bayiniz kargoyu yanlış kişiye ulaşıp anneme ulaşamadı usulsüzlük yaptı, şimdi de bana diyorsunuz ki kargosunuzu alıp adresinize vermeyiz bayi öyle diyormuş bayiniz anneme ulaşmadı kendileri de öyle söyledi ama size ulaştık diyor yalan konuşuyorlar usulsüzlük yaptılar ben kargomu istiyorum
Hala dönüş yok
