DHL’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Adres Sorunu

Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir sorun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve kargo ayrıntısına özellikle dikkat ediyorum. Bulunduğumuz ilçede DHL’in şubesinin olmaması sebebiyle de, bugün yaşadığım olay artık bardağı taşıran son nokta oldu.

Trendyol üzerinden satın aldığım elbise gönderisi için bugün “adreste olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bütün gün adresteydim, ne arayan oldu ne kapıya gelen, sadece sistemden böyle bir mesaj gönderildi. Kargo hiç adrese getirilmeden, sanki teslimat için gelinmiş de ben yokmuşum gibi bahane üretilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

DHL’in, ilçemizde şube olmasa bile, kargomu gerçekten teslim etmeye çalışmasını, adrese teslim edilmese bile en azından önceden bilgi vererek tanıdık ve güvenilir bir esnafa bırakmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu teslimat sorunlarının giderilmesini ve kargomun da en kısa sürede ulaşmasını istiyorum.