to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temassız özelliği olmadığı için ödemeyi yapamadım ve bu yüzden kargomu teslim alamadım. Görevli, ya nakit ödeme yapmam gerektiğini ya da kargoyu şubeden alabileceğimi söyleyerek başka bir çözüm sunmadı.
Kapıda ödeme seçeneğini özellikle kartla ödeme yapabilmek için tercih etmeme rağmen, kartım temassız olmadığı için kargonun teslim edilmemesi ve bunun bir zorunluluk gibi uygulanması beni mağdur etti. Kartımın temassız olmak zorunda olmaması gerektiğini, normal kart ödemesiyle de işlem yapılabilmesi veya başka pratik çözümler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
DHL Kargo’dan, kapıda ödemede temassız kart zorunluluğunun kaldırılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir ödeme ve teslimat sistemi oluşturulmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir “dağıtımda” bilgisi görünüyor olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Son olarak da tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo adresime hiç gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da arama da ...
DHL Kargo’nun dağıtım personeli nedeniyle kapıda kredi kartı ödemeli siparişim üç kez teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. İlk iki teslimat denemesinde “pos cihazı arızalı” bahanesiyle kapıda ödeme alınmadan ürünü teslim etmeden adresten ayrıldılar. Üçüncü denemede ise apartman girişindeki a...
DHL Acıpayam şubesi aracılığıyla gelen 980643424231 takip numaralı kargom için kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Ancak dağıtıma...
Yorumlar