to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Gecikmesi
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Takip numarası 529439754015 olan, göndericisi Moda Nurgül olan ve sipariş numarası 134894 olan kargom 17 Mart’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.
Adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık ya da eksik yok, diğer kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde teslim ediliyor. İki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmeyince bugün ilgili birimi telefonla aradım ve en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesini rica ettim, 17.00’den sonra bayram tatiline çıkacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen kargom yine teslim edilmedi.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden acilen adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Sayın Nurgül N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Gecikmesi konulu ve 35493108 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yardımların için teşekkür ederim
