Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo Afşin Şubesinde Bekletiliyor, Göksun’a Teslim Edilmedi

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler.

DHL e-commerce kargo firmasına ait 5793******98 numaralı gönderim 14.03.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Göksun ilçesindeki adresime teslim edilecekken, kargo Afşin şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde ne arandım ne de adrese gelindi.

Gönderi durumunda doğrudan “teslim edilemedi” olarak işaretleme yapılmış, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık iki haftadır durum aynı şekilde bekliyor. DHL WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Kargomun Afşin şubesinde daha fazla bekletilmeden, Göksun’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 22:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Afşin Şubesinde Bekletiliyor, Göksun’a Teslim Edilmedi konulu ve 35533442 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Mustafa
24 Mart 13:38

Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL E-Commerce Kargomun İki Hafta Süreyle Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Şehre Gönderilmesi

25 Aralık 2025 14:34816

"Süreç devam ediyor."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Hatalı Paket Teslimatı

DHL EcommerceTürkiye Hatalı Paket Teslimatı

Profil fotoğrafı
Osman
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri