to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Mersin Tarsus Kleopatra şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 166762249413 takip numaralı kargomun teslimat adresi, eşim S***** Ş****’in iş adresi olmasına ve aynı adrese farklı firmalardan kargolarım sorunsuz şekilde gelirken, bu kargom 14 Mart’tan beri şubede bekletiliyor ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bugün bilgi almak için aradığımızda ise, kaba ve kötü bir üslupla kargonun “şube teslim” olduğu, şubeye gidip almamız gerektiği söylendi. Oysa bu gönderi adrese teslim bir kargodur ve ben ekstra bir işlem yapmadan iş adresine getirilmesini beklerken, hem teslimat yapılmıyor hem de telefonla aradığımızda saygısız bir tavırla karşılaşıyoruz.
Adrese teslim olarak gönderilen kargomun, Tarsus Kleopatra şubesi tarafından bir an önce eksiksiz şekilde belirtilen adrese ulaştırılmasını ve tarafıma yapılan bu olumsuz ve kaba yaklaşımın incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...
DHL ecommerce firması aracılığıyla gönderilen tüm kargolarım, Mersin Toroslar’daki adresime “dağıtım alanı dışında” olduğum gerekçesiyle teslim edilmiyor ve her seferinde şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Oysa adresim merkezi bir noktada ve diğer tüm kargo firmaları, hiçbir problem yaşamadan tesl...
Yorumlar