to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tekrar Teslim Edilmiyor Ve Şubeden Almak Zorunlu, Mağdur Oldum
MNG Kargo Haliç Minihub şubesi üzerinden 861883369180 takip numaralı ayakkabı siparişim 19 Mart günü saat 13.00 civarında adrese teslimata çıkarılmış, o sırada evde olmadığım için teslim alınamamış. Kargonun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağı ve şubeden almam gerektiği söylenmiş.
Ben diş hekimliği öğrencisiyim, sınav haftasındayım ve okuldan saat 17.00’de çıkıyorum. Bu nedenle şubeye gidip kargoyu almam fiilen mümkün değil. Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, durumumu izah edemedim.
Kargomun yeniden adrese teslimata çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ezgi K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Tekrar Teslim Edilmiyor Ve Şubeden Almak Zorunlu, Mağdur Oldum konulu ve 35511164 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
