Adres Hatalı İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi


DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinden beri Ankara Alacaatlı bölgesine teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “Sizi aradık fakat ulaşamadık” ve “adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” şeklinde notlar düşülüyor. Ancak ne telefonla aranıyorum ne de adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata bulunuyor.
Teslimatla ilgili bu hatalı kayıtlar nedeniyle kargom elime ulaşmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bildirilen müşteri hizmetleri numarasına da defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, dolayısıyla durumla ilgili hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum.
Kargomun bir an önce doğru adrese, sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan bu “ulaşılamadı/adres hatalı” kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.




Ankara Yenimahalle çakırlar bölgesinde DHL kargo ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde sürekli “aradık ulaşamadık” veya “adres yetersiz” gibi bahaneler üretiliyor, ancak ne bir arama kaydı ne de kapıya gelen bir görevli oluyor. Bugün de 656528280696 takip numaralı gön...
Yorumlar