Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

10100
(182 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.176 Şikayet
Desa
10100
(182 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İlk Kullanımda Tabanı Ayrılan Ayakkabı Onarıldı, Değişim İadesi Reddedildi

profile
Gizem
28 Şubat 18:24
12
İlk Kullanımda Tabanı Ayrılan Ayakkabı Onarıldı, Değişim İadesi Reddedildi
İlk Kullanımda Tabanı Ayrılan Ayakkabı Onarıldı, Değişim İadesi Reddedildi
ilk-kullanimda-tabani-ayrilan-ayakkabi-onarildi-degisim-iadesi-reddedildi-5.jpg
ilk-kullanimda-tabani-ayrilan-ayakkabi-onarildi-degisim-iadesi-reddedildi-1.jpg

İndirimli Fiyatı Verilmeyen Ayakkabı Siparişinde İletişim Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Pınar
28 Şubat 13:48
19

Yanlış Değişim Ve Belirsiz Kısmi İade Süreci

profile
Gizem
27 Şubat 18:39
10
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurgül
26 Şubat 15:19
36

"Şikayeti oluşturduktan kısa bir süre sonra ödemeyi yaptılar. Çok teşekkürler."

Nurgül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Bankası Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi Ve Defolu Çanta İadesi Sorunu

profile
Esra
26 Şubat 14:01
98
garanti-bankasi-kredi-kartina-geri-odeme-gecikmesi-ve-defolu-canta-iadesi-sorunu-2.jpg

Kırılan Topuklu Botta 3 Hafta Bekleme Ve Cevapsız İnceleme

profile
Zeynep
24 Şubat 17:28
137
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Didem
24 Şubat 05:31
48
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Süet Çizmeye Ayağın Kayması Ve İade Reddi

profile
Gökçe
23 Şubat 23:15
137

Desa Bot Ayakkabısında Şiddetli Koku Ve Konfor Sorunu, İade Ve Çözüm Talebi

profile
Ottomanreal
22 Şubat 16:56
132

Desa Botlarında Topuk Şişmesi Ve İnceleme Sürecinde Geri Dönüş Eksikliği

profile
Afra
21 Şubat 11:42
204

İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

profile
Ra Ta
21 Şubat 09:26
225
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Akasya AVM Mağazası Ayıplı Çizmeyi Fotoğrafla İnceleyip Reddetti

profile
Sibel
20 Şubat 12:59
253
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Desa Mağazasının Geciken 10.640 TL İadesi Ve Güven Kaybı

profile
Seda
20 Şubat 11:56
204
5
Samı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Samı
18 Şubat 17:33
164
Samı Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade İşlemi Gerçekleşmediği İçin Kredi Kartıma Yansımayan Ödeme Ve Mağaza İletişimsizliği

profile
Nazan
18 Şubat 00:39
238
iade-islemi-gerceklesmedigi-icin-kredi-kartima-yansimayan-odeme-ve-magaza-iletisimsizligi-1.jpg

Uygun Olmayan Bot İçin İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Figen
15 Şubat 09:36
404
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gerçek Deri Ceketin Askılık Kısmı Kısa Sürede Koptu, Tamir Sürecinde Bilgi Vermiyor

profile
Ahmet
14 Şubat 13:28
328
gercek-deri-ceketin-askilik-kismi-kisa-surede-koptu-tamir-surecinde-bilgi-vermiyor-1.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Desa Yanıltıcı İndirim Şartları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zuhal
13 Şubat 08:35
576
desa-yaniltici-indirim-sartlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
desa-yaniltici-indirim-sartlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Desa Ayakkabı’nın Online Sistemi Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi

profile
Bilal
12 Şubat 17:56
507
1
Hamdiye sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Ürünü Yeni Gibi Satıldı

profile
Hamdiye
12 Şubat 14:55
417
Deneme Ürünü Yeni Gibi Satıldı

Desa Ayakkabısının Renk Transferi Ve Gerekçesiz İade Reddi

profile
Didem
09 Şubat 18:48
631
Desa Ayakkabısının Renk Transferi Ve Gerekçesiz İade Reddi

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.