to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Görünmeyen Sipariş Ve Çekilen 6.000 TL’ye İade Talebi
27 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden bir reklam üzerine Kumtel ankastre set siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda banka hesabımdan yaklaşık 6.000 TL çekildi, elimde de bu işleme ait banka dekontu bulunuyor. Ancak uygulamada ve sistemde böyle bir siparişim görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Migros Sanal Market ile görüştüğümde, adıma kayıtlı böyle bir sipariş olmadığını ve telefon numaram üzerinden herhangi bir ödeme denemesi bile görünmediğini söylediler. Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve ortada ne sipariş var ne de iadeyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Migros Sanal Market sisteminde görünmeyen fakat banka dekontu ile kanıtlayabildiğim bu ödemenin acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
