Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Görünmeyen Sipariş Ve Çekilen 6.000 TL’ye İade Talebi

ID:35321922

Migros Sanal Market’te Görünmeyen Sipariş Ve Çekilen 6.000 TL’ye İade Talebi

Simge

Migros

28 Şubat 22:12

167

27 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden bir reklam üzerine Kumtel ankastre set siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda banka hesabımdan yaklaşık 6.000 TL çekildi, elimde de bu işleme ait banka dekontu bulunuyor. Ancak uygulamada ve sistemde böyle bir siparişim görünmüyor.

Durumu öğrenmek için Migros Sanal Market ile görüştüğümde, adıma kayıtlı böyle bir sipariş olmadığını ve telefon numaram üzerinden herhangi bir ödeme denemesi bile görünmediğini söylediler. Buna rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda ve ortada ne sipariş var ne de iadeyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Migros Sanal Market sisteminde görünmeyen fakat banka dekontu ile kanıtlayabildiğim bu ödemenin acilen incelenmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kumtel

Migros

01 Mart 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güliz sonuçtan hiç memnun değil

1.949,95 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve İade Yapılmadı

Güliz

Migros

25 Şubat 20:32

103

23 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş için kartımdan 1.949,95 TL çekim yapılmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen ne bir sipariş kaydı oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez a...

1.949,95 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve İade Yapılmadı

194995-tl-odeme-cekildi-siparis-gorunmuyor-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: İade Ve Açıklama Talebi

Tuğçe

Migros

31 Ocak 20:25

233

27 Ocak saat 17:03’te Migros Sanal Market üzerinden Garanti Pay ile yaklaşık 420 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen sipariş sistemde oluşmadı. Bunun üzerine Migros ile iletişime geçtim, detaylı inceleme sonucunda ödemenin kendilerine hiç yansımadığını, sorunun ...

Migros Sanal Market’te 1.531 TL İade Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Migros

30 Aralık 2025 09:15

332

23 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 1.531 TL tutarındaki ürünler için iade talebinde bulundum. Ödemem kredi kartıyla yapıldı ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem bankanın provizyon hareketlerinden hem de Migros uygula...

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmüyor, Kartımdan Çekilen 392,25 TL İadesi Belirsiz

Baran

Migros

24 Şubat 23:13

237

24.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden ilk kez sipariş oluşturdum. Ödeme kartımdan 392,25 TL olarak çekilmesine rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve oluşturduğum işlemi hiçbir şekilde görüntüleyemedim. Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisine bağl...

siparis-gorunmuyor-kartimdan-cekilen-39225-tl-iadesi-belirsiz-2.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Mükerrer Çekim Sonrası İade Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Kerem

Migros

17 Ocak 19:40

373

10.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 795539961 olan alışverişimin ücreti banka hesabımdan 1.157,01 TL olarak iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde, ödemenin Migros tarafından iki kez alındığı ve iadenin Migros tarafından yapılması gerektiği açıkça söylendi...