to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ürünü dışarıdan getirteceklerini söylediler ve botlardan birini 10.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak getirdikleri numara ayağımı ciddi şekilde sıktı ve rahat edemedim.
Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde mağazaya giderek ayakkabıyı iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları iade süresinin bir hafta olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben yasal hakkımı kullanarak iade talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, mağaza bu talebimi kabul etmedi.
Şikayetim, botun numarasının bana uygun olmamasına ve mağazanın çözüm olarak yalnızca büyük olan diğer bota taban koymayı önermesine rağmen, ayağımı sıkan bot için para iadesini gerçekleştirmemesiyle ilgilidir. Mağazadan, ayağımı sıkan botun bedelinin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen 03 Aralık 2025 günü botun yan tarafında soyulma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şe...
23 Şubat 2024 de Desa mağazasında Bir bot aldım sonrasında kullanmadan iade için 1 Mart da Mavibahçe Desa mağazasına gittim bana söylenen 7 gün sonrası iade alamadıkları kullanamadığım bir ayakkabıyı bulundurmak istemiyorum. Sonradan merkeze gönderip iade alırlarmı diye aldılar. Fakat tamamen iade e...
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri, biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini ...
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy...
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir...
Yorumlar