to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde Desa Göztepe Mağazası’ndan satın aldığım sneaker model ayakkabının sol tekinde, taban bölümündeki beyaz şerit, 07.02.2025 tarihinde ilk kez giymemden yaklaşık 10 dakika sonra pul pul dökülmeye başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, açık bir üretim hatası izlenimi vermektedir.
8 Şubat tarihinde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları son derece kibar davrandı, sorunun üretim hatası olduğunun belli olduğunu, ürünü hemen merkeze ileteceklerini ve incelemeye alacaklarını belirttiler. Ancak buna rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürünün üretim hatası olduğu bu kadar barizken bir ay bekleme süresi belirtilmesi ve bu süre boyunca tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Ayakkabının açık üretim hatası nedeniyle hiçbir mağduriyet yaşamadan, ek bir ücret talep edilmeksizin birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım. Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss...
Ekim 2025 de Desa İstanbul/Göztepe şubesinden aldığım Loafer ayakkabı 2 kez giydikten sonra sağ ayağımı vurmaya başladı ve ayakkabının üzeri kırıştı bombe oluştu üstelik geniş bir ayak yapısına sahip değilim. 14 Aralık da şubeye götürüp şikayetimi belirttim teslim ettim yaklaşık 1 ay inceleme olaca...
20.06.2024 tarihinde Desa Online mağazadan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 5 gün içerisinde siparişim elime ulaştı. Ancak ayakkabılardan bir tanesi ilk giymede dikişleri atarak açıldı ve hemen Desa İstinyePark mağazasına giderek ürünü 27.06.2024 tarihinde bıraktım ve iadesini talep ettim. Tarih sır...
Desa Marmara Park şubesinden kız arkadaşım doğum günüm için 20 Aralık 2024 tarihinde bir ayakkabı sipariş etmiş. Ürün kendisine 29 aralıkta ulaşmış ve bana doğum günüm olan 1 Ocakta teslim edildi. 2 ocakta ürünü incelerken ayakkabıda defo olduğunu fark ettim. 5 Ocak tarihinde mağazaya ürünü götürdüm...
29.11.2024 Tarihinde Desa Korupark AVM. Mağazasından aldığım çizmenin tek giyimde topuğu düşmüştür. Bunun üzerine 05.12.2024 tarihinde söz konusu çizmeyi Desa Korupark mağazasına götürdük. Kendilerine ilk giyimde çizmenin topuğunun düştüğünü, değişim yapılamıyorsa da para iadesinin yapılmasını talep...
Yorumlar