Desa vadi istanbul

20.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Desa mağazasından erkek Casual model kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Sadece 9 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kalıbı belirgin şekilde bozuldu ve estetik açıdan kötü bir görüntü oluştu. Kalıp bozulduğu için ayakkabı ayağımda kötü duruyor ve bu n...

11 Aralık tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Desa mağazasından kredi kartı ile iki adet çanta satın aldım, toplamda 5 bin küsur lira ödeme yaptım. Eve geldiğimde çantalardan birinin arka kulp kısmında dikişlerin atmış olduğunu ve çanta üzerinde çizik izi bulunduğunu fark ettim. Ürün kusurlu oldu...

20 Aralık 2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından dört farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri olan “IT-MAR 160 Kadın Bot” u 22.12.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana sadece bu ürünün bedelinin iade edilemeyeceğini, tüm faturanın iptal edilip tüm tutarı...

Vadi İstanbul Desa mağazasına açılması için verdiğim ayakkabıyı fabrikaya inceleme için göndermişler. Bir buçuk ay oldu, dört kere mağazaya gittim, her seferinde '30 iş günü incelemede' cevabını aldım. Ben inceleme istemedim, kalıba koyulmasını istedim. Ayakkabımı yaz bitmek üzere olmasına rağmen hâ...

Garanti Kapsamındaki Kusurlu Ürünün Onarılmaması – Tüketicinin Aldatılması ve Mağduriyeti Vadi İstanbul Desa mağazasından aldığım, sözde 7 yıl garantili deri ceket sadece birkaç kullanımda ciddi şekilde deforme oldu. Garanti kapsamında onarım talebim ise keyfi gerekçelerle reddedildi. Ürün hiçbir i...

19.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından ayakkabı aldım. Bugün iade etmek istedim ancak kabule edilmedi. Çünkü hiçbir yerde yazılmayan 7 gün kuralını aşmışım. Ne faturanızda ne mağazanızda 7 gün içerisinde iade edilir diye bir ibare yok. Çalışanlarınız da söylemedi. Vahiyle edineceğiz bu...

Desa Deri - Vadi İstanbul Mağazası ve müşteri ilişkileri yönetimi kötülüğü 03.05.2024 tarihinde alınan çantamızda üretim kaynaklı fermuar bozulması yaşandığı için 28.11.2024 tarihinde DES-483726 numaralı inceleme fişi ile Vadi İstanbul şubenizden geri alındı ve yasal süre içinde merkeze gideceği ile...

7 Aralık tarihinde Carousel mağazasından aldığım ayakkabıyı 9 Aralık tarihinde Vadi İstanbul mağazasında iade etmek istedim. Mağazadan alınan ürünlerin iadesini yapmadıklarını ve sadece değişim yapıldığını söylediler. En bilinmeyen mağazalar bile böyle bir şey yapmazken Desa gibi büyük bir markanın ...

Vadi İstanbul Desa Mağazası'ndan deri ceket aldım. Satış yapılırken 10 yıl ürünlerin arkasında olduklarını söylediler. Şu anda tamir için götürdüğümde ise 6 aydan sonra satılan ürünlerin, ücretli de olsa, tamiri için fabrikaya gönderemeyeceklerini söylediler. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. ...

Eşim ve kendime Desa Vadi İstanbul şubesinden ayakkabı aldık ama benim ayakkabım ayağımı çok acıtıyor ve vuruk yapıyor. Mağazadan değişim istedim fakat dışarıda giyilmiş dedi. Mağaza yetkilisi ürünü kabul etmedi. Çok yetkili kişiye buradan bildirmek isterim. Spor ayakkabısı dışarıda giyiliyor :) Bir...

09.12.2023 tarihinde vadi İstanbul Mağazasından almış olduğum botum üzerine kahve sıçraması nedeniyle bakım yapılıp yapılamayacağını aldığım mağazaya sorduğumda bakım için gönderebileceklerini söylediler. 14.03.2024 tarihinde 483673 tamir kodu ile mağazaya teslim ettim. 05.04.2024 tarihinde Desa der...

Geçen sene aldığım çizmenin 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Hatta 'müşterilerimizi mağdur etmeyiz' denildi. Ancak çizmemin tabanı kopunca, İstinyePark AVM'deki şubeye gittiğimde, yeni politikalar gereği garanti süresinin 6 aya indirildiğini söylediler ve talebimi kabul etmediler. 'Ayakkabı satarken...

Desa, ürününün arkasında durmayan ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma 23.09.2023 tarihinde vadi İstanbul'dan çıkıp incelemeye götürülen sandaletim bugün olmuş hala dönüş alamadım. Ürünü giydiğim ilk gün ayaklarımı yara yaptı ve hemen fotoğrafını çektim yetkiliye ilettim değişimini yaparız...

Desa Cevahir Mağazasından 09.05.2023 tarihinde 000002010050970005 model kodlu bir siyah deri ceket aldım. Sadece bir kere giydim ve yağmur atıştırıyordu, montun derisi sertleşti ve iz oldu, deforme oldu. Hemen Desa Vadi İstanbul şubesine teslim ettim, 29.07.2023 tarihinde. İncelemeye göndereceklerin...

Merhaba ; 05-0****23 tarihinde Vadi İstanbul Desa dan 2 adet aynı model farklı renkte 2 adet yazlık ayakkabı aldım. Ayakkabıları seyahate giderken yanımda götürdüm ve ilk defa ikisini de orada giyindim. İlk önce siyah olanı giyindim. 2. Gün ise taba rengini giyindim. Ayakkabılar giyindiğim gün yayıl...

Vadi İstanbul Desa Mağazasından iki ay kadar önce iki adet bot bir tane de deri mont aldık. Satış yapan personel satış sürecinde ilgililerdi. Ancak o ilgiyi satış sonrasında göremediğimizi paylaşmak istedim. Alınan botlardan bir tanesini ertesi gün ancak öğlene kadar giyinebildim. Her iki ayağımın a...