to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Deri’den Bodrum Muğla şubesinden satın aldığım deri ceketi, satın aldıktan 6 gün sonra, 31 Ocak 2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünün iadesi alındı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece bilgi alıp döneceklerini söylüyorlar fakat sonrasında ne bir geri dönüş yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Süreçle ilgili muhatap bulamıyor, net bir açıklama alamıyorum.
Deri ceket için ödediğim iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Desa Deri Muğla Bodrum Midtown mağazasından nakit olarak ödeme yaptığım ürünün iadesi kabul olduğu halde iade edilecek ücret tarafıma yapılmıyor. Hiçbir şekilde görüşme sağlanmıyor. Bilgi verilmiyor. Lütfen ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Desa’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Halkalı şubesinden deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen yaka ve kol kısımlarında kısa sürede belirgin beyazlıklar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde yakasının değiştirildiğini, işlem yapıldığını söyleyerek ürünü bana geri verdiler an...
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım deri ceketin askı kısmı, ürünü sadece 7 gün kadar kullanmış olmama rağmen 01.02.2026 tarihinde yerinden koptu. Yıllarca kullandığım suni deri ürünlerde bile karşılaşmadığım bu sorunu, gerçek deri diye aldığım üründe 10 gün gibi ç...
15.11.2024 tarihinde Desa mağazasından aldığım ayakkabımı 18.11.2024 günü mağazaya iade ettim. Mağazaya iade ederken iadenin iade gider pusulasıyla birlikte merkeze ulaştırılacağı ve iadenin kartıma yansıma süresi 5 ila 12 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak, bugün itibariyle (12.12.2024) 25 gün old...
Desa Cevahir Mağazasından 09.05.2023 tarihinde 000002010050970005 model kodlu bir siyah deri ceket aldım. Sadece bir kere giydim ve yağmur atıştırıyordu, montun derisi sertleşti ve iz oldu, deforme oldu. Hemen Desa Vadi İstanbul şubesine teslim ettim, 29.07.2023 tarihinde. İncelemeye göndereceklerin...
Yorumlar