to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi’nde 6 Temmuz 2026 günü saat 20:30 civarında elektrikler kesildi ve bug...ün 8 Temmuz 2026 saat 21:40 itibarıyla hâlâ elektrik verilmiyor. Yaklaşık 50 saati aşan bu kesinti boyunca bulunduğum binada büyük mağduriyet yaşıyoruz. Uzun kesinti nedeniyle der
Arçelik’ten almış olduğum 283613eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 senedir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım buz...dolabı 1 yıl sonunda arızalandı, derin dondurucu kısmı dondurmamaya başladı ve içeriden su akıtıyordu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve değişim onayı verildi. Değişim içi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık ma...kinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev aletlerimde hiçbir sorun yaşamaz
Arçelik marka 2070 MB 7 bölmeli derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 8 Temmuz günü yetkili servis geldiğind...e, cihazda üretim kaynaklı olduğu söylenen ve gövdenin iç kısmından kaynaklandığı için parça değişimi yapılamayan bir arıza olduğunu, bu nedenle de tamirinin mümkün olmadığını beli
"Arayıp sorunu çözdüler. Çok teşekkür ederim 🙏 değerli Uğur ailesine"
Bir Günde Kargo ile A101’den satın aldığım derin dondurucu 02.07.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, bugün 08.07....2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adresim Güvercintepe, teslimat ise Sancaktepe dağıtım bölgesinden yapılacaktı. Sistemde teslimat tarihi her gün ileriye atılıyo
Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Arçelik bayisinden 205 litrelik sandık tipi bir derin dondurucu aldık. Ürü...n geçen cumartesi günü teslim edildi. Teslimatta bize, karbonatlı suya batırılmış bezle ürünün içini temizlememiz, ardından kurulamamız söylendi. Daha sonra kapağın 4 saat açık kal
"Gerekli bilgilendirme anında yapıldı."
06.02.2026 tarihinde Iğdır Bosch Servisi’ne, Bosch kg56VL30N No-Frost buzdo...labım için arıza kaydı oluşturdum. Alt derin dondurucu bölümünün çalıştığın
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
A101’in online sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 31260701...03496363. Ürün 3 Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde o günden beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes
2022 yılında Siemens’ten 5 parça beyaz eşya satın aldık. Buzdolabımızla ilgili yaklaşık iki yıldır aynı arızayı yaşamamı...za rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Geçen yıl sebzelik bölümündeki tüm sebze ve meyveler donuyor, ayrıca derin dondurucunun alt kısmında yoğun buz kütleleri oluşuyordu. Yetkili
Altus marka derin dondurucuyu A101’den satın aldım ve ürün 30 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için 52...13***68 talep numarasıyla yetkili servisten randevu oluşturdum ancak 07.07.2026 tarihinde verilen randevuya kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda sadece
24 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünüm teslim ed...ilmedi, ayrıca verdikleri kargo takip işlevsiz ve e-fatura tarafıma iletilmedi. Bir günde Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A101 müşter
19 Haziran tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim. 18.64...9 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Haziran’da siparişimin kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. 23 Haziran’da ise ürünün dağıtı
07.07.2026 tarihinde saat 11:34’te N11 üzerinden Altus 511 model bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişi şirket ad...resime vermek isterken yanlışlıkla ev adresime verdiğimi fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Uğur marka 7246 dtk nf model, garanti kapsamında olan derin dondurucum soğutmayı tamamen durdurdu. Cumartesi günü saat 1...7.00 civarında Uğur servisini arayarak kayıt oluşturdum, ürünlerin erimeye başladığını özellikle belirttim ve aciliyet istedim. Bana pazartesi sabahına servis kaydı oluşturulduğu v
23 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında tatil amacıyla yurt dışındaydım; evimde yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve hâ...len yaklaşık bir yıl daha garanti süresi bulunan Beko marka derin dondurucum vardı. Eve döndüğümde beni çok ağır ve dayanılmaz bir koku karşıladı ve kokunun derin dondurucudan geld
"Teşekkür ederim."
A101 Sanal Market üzerinden Yalova Çınarcık adresine teslim edilmek üzere bir derin dondurucu siparişi verdim. 29 Hazira...n’dan beri ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım ancak her iki aramamdan sonra da tarafıma hiçbir dönüş yapı
Derin dondurucu ihtiyacımız için araştırma yaptıktan sonra Grundig gfne 7302 model ürünü beğendik. Media Markt’ın intern...et sitesinde bu ürün ücretsiz kargo ile satılırken, Nata Vega AVM’ye çok yakın oturduğumuz için mağazaya gidip oradan almayı tercih ettik ve 03.06.2025 tarihinde siparişimizi mağaz
06.07.2026 tarihinde saat 21:47 ile 22:25 arasında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent bölgesinde sık sık elektrik kes...intisi ve elektrik gidip gelmesi yaşandı. Elektrik arızası tam olarak giderilmeden defalarca kez enerji verilip kesildi. Bu süreçte evimde bulunan televizyon, elektrik süpürgesi,
Media Markt internet sitesinden satın aldığım derin dondurucu için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek istediğimde,... ürünü Yurtiçi Kargo’ya götürmem gerektiği söylendi ancak ürün büyük olduğu için Yurtiçi Kargo teslim almayı kabul etmedi. Bunun üzerine Media Markt, ürünün kapıdan iade alınacağı
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
