Derimod ürün değişimi

14.09.2025 tarihinde Maltepe Park Derimod şubesinden kızımın kredi kartı ile siyah, yandan fermuarlı, alt tabanı beyaz spor bir ayakkabı satın aldık (Müşteri kodu: pcus14872583, Fatura no: CC12025000005182, Müşteri adı: T** G** K***). Ayakkabıyı hiç kullanmadan, mağazada deneme sırasında temas eden ...

01.09.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Aldığım ürünlerden biri olan kadın babet (2603) modeli, ayağıma uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ürünü 05.09.2025 tarihinde, psts020664043 numaralı siparişimle kredi kartı ile satın aldım. Değişim için müşte...

Özdilek AVM Derimod mağazasından bot aldım. Kendi numaramdan büyük bir numara seçmeme rağmen kalıbı çok küçük geldi. Aceleyle aldığım için mağazada deneme fırsatım olmadı ve eve geldiğimde botun ayağıma olmadığını fark ettim. Ürünü veya para iadesini talep ettim ancak mağaza bu konuda yardımcı olmad...

Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...

Derimod Ankamall mağazasından hem erkek hem kadın terlik satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir gün sonra her iki terliğin de tabanında deformasyon oluştu ve bu deformasyon ayaklarımda ciddi yaralanmalara sebep oldu. Sorun halen devam etmektedir. Ürünleri garanti kapsamında aldım ve yaşadığım bu...

16.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'deki Derimod mağazasından a92065 kodlu kadın babet aldım. Yaz mevsimi olduğu için ürünü hemen kullanmadım; sadece 2 gün boyunca toplamda yaklaşık 10 saat giydim. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının yan üst kısmındaki dikiş yerinde deride aşınma mey...

Nisan ayı sonunda Kayseri Forum Derimod mağazasından kot görünümlü minik mavi bir çanta satın aldım. Çantayı sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda üzerindeki metal aksesuarların dökülmeye başladığını fark ettim. Hatta bazı metalleri yerden toplamak zorunda kaldım, bir tanesi ise kayboldu ve ...

04-10-2025 tarihinde Edirne Eresta AVM Derimod mağazasından Patrick Mode model deri ceket satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün, yaklaşık 2 saatlik bir kullanım sonrası iç kol astarı omuz kısmından tamamen yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması beni old...

Derimod’un kendi internet sitesinden Temmuz ayı sonunda "kadın çanta" olarak aldığım ürünü, elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan orijinal kılıfında muhafaza ettim. 11 Ekim tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, çantanın iki çıtçıtının açılmadığını ve yerinden çıktığını fark ettim. Ürün, ayıplı m...

8 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden satın aldığım montu, sadece 1-2 kez kullandım. Ancak montu giydiğimde, kolumu kaldırmam sonucu koltuk altı kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu şekilde yırt...

Haziran ayında Antalya Migros AVM Derimod mağazasından aldığım siyah deri el çantası, Ekim ayında perçin kısmından koptu. Ürünü günlük olarak kullandım ve bu süre zarfında iki kez ürünün fotoğrafını Derimod’a gönderdim. Ancak her seferinde, “kullanıma bağlı deformasyon” olduğu söylenerek sorumluluk ...

Bir ay önce mağazanızdan aldığım ayakkabı yalnızca bir kez giyildikten sonra koptu. Ürünü mağazaya götürüp inceleme süreci başlattım. Daha sonra tarafıma iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Ancak ben iade değil, aynı ürünle değişim talep ettim. Mağazaya yönlendirildim, 2. Defa mağazaya gittim....

23 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Derimod mağazasından eşime hediye olarak 20SGD5859U4 kodlu kadın deri ceket satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı, ancak yaklaşık 15 gün içinde askıya asarken kol-omuz kısmındaki dikiş yerinden yırtıldığını fark ettik. Bu kadar kısa sürede v...

+2

Derimod Kayseri Forum mağazasından 25 Mayıs’ta aldığım Judith model montta, ürünü ilk kez giymek istediğimde bir kesik fark ettim. Ürünü satın aldığımda hava sıcak olduğu için hiç kullanmamıştım. Kesik oldukça küçük olduğu için teslim alırken fark etmemişim; ancak ürünü ilk kez giymek istediğimde bu...

2023 yılında Derimod Cevahir mağazasından aldığım deri çantanın derisi, ürünü kullanmaya başlar başlamaz dökülmeye başladı. Çantayı çok kısa bir süre kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü geç kullanmaya başladığım için 6 ayı geçtiği gerekçesiyle mağazadan veya müşteri hizmetlerinden destek...

2024 yılının sonunda Bolu Highway Derimod şubesinden siyah ve kahverengi olmak üzere iki adet klasik erkek kemeri satın aldım. Her iki kemeri de toplamda 1 yıldan az bir süre, yaklaşık 5-10 kez kullandım. Ancak önce siyah kemerin tokası tamamen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üretim kusuru olduğ...

30/09/2025 tarihinde saat 18:17’de Derimod Özdilek AVM mağazanızda, arkadaşımın hediye olarak aldığı bir çantayı değiştirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada indirim olduğu için istediğim bedeni bulamadım ve ürünü iade ederek hediye çeki almak istedim. Kasada görevli olan E**** Bey, bu işlemi yapa...

Yaz sezonunda giymek için Şubat 2025 tarihinde Hill Town Derimod mağazasından, biri siyah deri (25sfd290218 - 6415-1), diğeri vizon (25sfd290210 - 6415-1) olmak üzere iki farklı renkte ayakkabı aldım ve toplamda 5.999,98₺ ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra, yaz sezonunda kullanmak üzere sakladım ...

+1

06.10.2025 tarihinde Forum Mersin Derimod şubesinden 25wfd691118 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Gaziantep’e döndüğümde kutuyu açınca, ayakkabıların birinin siyah, birinin kahverengi ve ikisinin de sağ tek olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, hâlâ orijinal kutusunda duruyor. Şubeye ulaşmaya ...

Ağustos ayında Derimod Edirne Margi şubesinden biri taba, diğeri kahverengi olmak üzere iki mont aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde gardıroba astım. Yaklaşık beş ay sonra montları elime aldığımda, birbirlerine temas eden bölgelerde ciddi şekilde boyama ve renk geçişi olduğu...

Geçen sene Ocak ayında İstanbul Capitol Derimod mağazasından yaklaşık 2-3 bin tl ödeyerek bir çanta satın aldım. Ancak çantayı toplamda en fazla 10 kez kullanmama rağmen, sapında ve altında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü kullanamadan bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğr...

Derimod markasından, ürün kodu 25sbd200226 olan bir çantayı Acity AVM mağazasından online siparişle satın aldım. Çantayı yalnızca bir ay kadar kullandım ve uzun askısının bir tarafı koptu, diğer tarafı da deforme oldu. Bunun üzerine Antares AVM mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. Üç gün s...

Derimod Bakırköy Marmara Forum mağazasından aldığım kadın çanta (model: v1310-3) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 2 ay hiç kullanmadım, ancak 3 aylık bir kullanım süresinin ardından çantanın metal aksesuarlarının değdiği kısımlarda kararma ve üst k...

+1

Yaklaşık 6 ay önce StarCity Derimod mağazasından bir çanta aldım. Aldığım günden beri fermuarında sorun vardı; fermuar bozuk ve sürekli takılıyor. Bu nedenle çantayı iki kez mağazaya götürüp tamir için bıraktım. İlk tamirden sonra aynı sorun tekrar etti, ikinci kez gönderdiğimde ise değişim talebim ...