Kaygan Bot Nedeniyle Düşme Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinye’deki Derimod mağazasından 10 bin tl ödeyerek kadın topuklu bot satın aldım. Ancak botun tabanı en ufak su damlasında bile aşırı şekilde kayıyor ve bu durum ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Geçen hafta suya denk gelen bir zeminde yürürken kayıp düştüm.
Ürünün bu kadar kaygan olması hem sağlık açısından tehlikeli hem de ödediğim ücrete göre kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu nedenle ürün değişimi veya iade talebiyle müşteri hizmetlerine başvurdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Yaşadığım düşme ve ürünün bariz güvenlik riski taşıması nedeniyle, botun iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da en azından suya dayanıklı ve kaymayan bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Aylardır düşme sonucu oluştuğu belgelenen Sırt ve bel ağrısı nedeniyle hastanelerdeyim. Bel kemiğinde zedelenme sonucu fıtık oluşmuş. Tedavi görüyorum. Dava açacağım elimdeki belgelerle.


























