Yeni Alınan Derimod Ayakkabısında Üretim Hatası Topuk Çatlağı Ve Renk Atması

Kayseri Park AVM Derimod mağazasından aldığım ayakkabıyı uzun süre hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Kullanmak için kutuyu açıp ilk denememde topuk kısmında açılma ve çatlaklar olduğunu, ayrıca ayakkabıda renk atması yaşandığını fark ettim.

Ayakkabı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde deformasyon olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle durumun kayıt altına alınmasını ve markanın bu konuda çözüm üretmesini istiyorum.

Hiç kullanılmamış, kutusunda beklemiş bir ürünün bu halde olmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Derimod’un ayakkabımı inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.