Derimod
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.5
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%72.7
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Derimod 337 şikayet listeleniyor.
Derimod Ürün İadesi, Ücret İadesinin Yapılmaması,
Derimod internet sitesinden aldığım çizmeyi 04.01.2021 tarihinde iade ettim. Bugün 19.01.2021 halen iadem gerçekleşmedi. 1 hafta beklemişler sonra ben aradığım da IBAN bilginiz yok alabilir miyiz diyorlar. IBAN bilgilerini alıp cumalar pazartesiler gelmedi. Halen de sürekli her gün arıyorum yarınlar...
Derimod Fiyat Farklılığı Ve İade Talebimin Bildirilmemesi
Uzun zamandır bir deri ceket almayı düşünüyordum ve İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden Derimod mağazanızdan aldım. 07/11/2020 fatura çıkışlı Kevin deri ceket, bedeni olmadığından 25/11.2020 tarihinde elime ulaşmış oldu. Bundan şikayetçi değilim. Fakat 1.334,11 TL ödemiş olduğum (fatura ekt...
Derimod İndirimden Alınan Ürünü Göndermiyor
29 Aralık 2020'de yılbaşı indirimine giren 2 adet deri ceket sipariş ettim. 11.01.2020 tarihinde ürünü sorduğumda para iadesi yaptıklarını söylediler. Sebep ne diye sorduğumda ise ürünün kalite kontrolden geçemediğini söylediler. Deponuzda bulunan yüzlerce ürünlerden hiçbiri mi kalite kontrolü geçem...
Derimod Onaylanan Ürünün 9 Gün Sonra Hiçbir Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi
26 aralıkta sipariş ettiğim ayakkabı onaylandı. Kargo yapılmasını beklerken 04 Ocakta hiçbir bilgi verilmeden sipariş iptal edildi. Eğer ürün elinizde yoksa neden onaylıyorsunuz. Hadi onayladınız neden 9 gün boyunca bekliyorsunuz. Bu ciddi bir şekilde mağduriyet oluşturdu. Hem parayı 9 gün boyunca h...
Derimod Yanlış Ürünle Cezalandırma
Yıllardır internetten alışveriş yapan birisi olarak ilk kez bana saçma gelen bir uygulama ile karılaştım ve sorun çözülmedi. 28 Aralık 2020 tarihinde https://www.Derimod.com.tr/siyah-erkek-deri-postaci-canta-20sbd3110ft/ linkteki ürünü yılbaşı indirimi ile aldım. Bana 04.01.2021 günü gelen ürünün s...
4 DestekçiDerimod'da İndirim Diye Ürün Yanıltmacası
İndirimli ürün olduğu için müşterisini önemsemeyen farklı renkte ayakkabı gönderen bir firmasınız. İlk defa alışveriş yaptım bu da son olacak sanırım. Sisteminizden canlı desteğe bağlandım. Ürün iadesini UPS Türkiye ile yapabilirsiniz diyor UPS Türkiye şirketinin uzak olduğunu bu pandemi süresince ö...
Derimod Teslim Edilmeyen Ürünüm
İnternet üzerinden 02.12.2020'de 1516956859526657 numaralı sipariş verdiğim 2 parça üründen biri tarafıma teslim süresi içinde ulaştırılmıştır. Ancak diğer ürün, maksimum teslimat süreniz 10 iş günü ve bugün itibarı ile 12 iş günü olmasın rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Tarafınıza 3 kere ulaşm...
1 DestekçiDerimod %50 İndirim Yaptığı Ürünü Yanlış Göndermesi
07.12.2020 tarihinde 2 çift ayakkabı aldım. 1 ürün alana 2. Sı %50 indirimliydi. Ürünler geldi. 1. Ürünü hemen kullandım. Daha sonra 2. Üründe bir değ...
1 DestekçiDerimod Siparişimi Kendi Kendilerine İptal Ettiler
Black Friday indiriminden 27/11/2020 de ayakkabı siparişi verdim. Gelmesini beklerken 03/12/2020 tarihinde bir anda paranın hesabıma geri yatırıldığı mesajı geldi. Durumu anlayabilmek adına müşteri hizmetlerini aradım, 2. Aşamada yaşanan bir sorun sebebiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Peki tekra...
Derimod Ürün Defosu Ve Değişim Sorunu
1511474296924517 numaralı kargom hakkında şikayet! Böyle bir şey olamaz şaka gibi! Ürünü aldım elime gelen ürünün hemen hemen her yerinde defo var. İndirim diye defolu ürün mü satıyorsunuz? Değişim istedim değişim yapılamıyor ben ürünü kampanya zamanında aldım ve iade edersem yeni fiyattan almak zor...
2 DestekçiDerimod Teşhir Ürünü Kusurlu Ürün Yetersiz Müşteri Temsilcisi Çözümü
Virüsün kol gezdiği şu günlerde daha önce denenmiş teşhir ürünü bir ayakkabı almak istesem gider mağazadan alırım internet alışverişini kullanıyoruz ki en az temas edilmiş ürünü alalım. Hadi ürün denenmiş birkaç kere ya da 100 kere bilmiyorum o konuyu es geçtim diyelim ki es geçmekte istemiyorum çün...
1 DestekçiDerimod Yanlış Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!
Derimod'un internet sitesinden almış olduğum kemer ve ayakkabı kargosunu açtığımda kemerin siparişini verdiğim kemer olmadığı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapabilecekleri bir şey olmadıklarını iade yapabileceğimi ve tekrar yeni sipariş verebileceğimi söylediler...
Derimod Sözde Kampanyalarla Yanıltma!
Derimod'dan cep telefonuma hesabıma 100 TL yüklendiğini ve bu kuponu 24 kasıma kadar mağazalarda kullanabileceğime dair bir mesaj geldi. Bugün bir ceket almak için mağazaya gittim. Fakat bugün yeni bir indirim kampanyası başladığı için ayrıca puan kullandıramayacaklarını söylediler. Bu arada indir...
1 DestekçiDerimod %25 İndirim Mi, Önce Bindirim Sonra İndirim Mi?!
3 gün önce Derimod mağazanızdan ekteki ürünü denedim. Fiyatını öğrendim. Bugün %25 indirim kampanyasını görünce tekrar fiyatını merak ederek baktığımda önce %25 zam yapılarak sonrasında %25 indirim yapıldığı gördüm. Kampanya anlayışınız insanları yanıltmak üzerine mi kurulu? Bu nasıl bir pazarlama t...
Derimod Çizme Derisi Soyuldu
Bir sürü kampanya ve reklamlarıyla övünen satarken indirimler uygulayan şahane Derimod markasından aldığım çizmelerin derisi kuruşunda koruyamama rağmen 2. Senesinde her yerinden deriler dökülmeye başladı. Götürdüğümde 1. Senesini doldurduğu için iade alamayacaklarını bildirdiler. Ve suni deri olduğ...
Derimod Ürün Kalitesizlik Ve Fiyat Politikası!
Yaklaşık 2 ay önce Derimod'dan 2 ayakkabı aldım. İkinci ürün yüzde 50 indirimli geldi. Ürünü sadece 1 kez giydim ve hemen arkasından yırtıldı. 1 kez derken, 3 saat civarı ayağımda durdu. Daha sonra değiştirmek için gittiğimde, ellerinde kalmadığını ancak yeni ayakkabı alabileceğimi söylediler. Yeni ...