to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Derimod Forum Ankara AVM mağazasından “Kadın vizon fermuarlı tokalı süet deri bot 25wfd512710” model bir bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra, 12.01.2026 tarihinde botun iç tabanı tamamen kalktı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda ortaya çıkan bu sorun, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Sorunun ardından ürünü mağazaya götürdüm, gerekli fotoğraflar çekilerek firmaya iletildi ancak inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak bildirildi. Bunun üzerine Derimod’un WhatsApp hattı üzerinden durumu tekrar anlatarak daha detaylı görseller gönderdim. Buna rağmen yeniden yapılan incelemenin sonucu da yine olumsuz oldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün kabul edilemezken, kendisini “kaliteli” olarak konumlandıran bir markanın konuyu bu kadar yüzeysel incelemesi ve müşterisini bu şekilde mağdur etmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Verdiğim paraya mı, aldığım kalitesiz ürüne mi yoksa firmanın konuyu ciddiye almamasına mı üzüleceğimi bilemiyorum. Yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması Derimod markasına olan güvenimi ciddi biçimde zedelemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek bedel iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca 2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz...
16.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod mağazasından 6.500 TL ödeyerek 25wfd153418 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu ve bu durum Derimod gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorununa işaret etti. 21.01.2026 tarihinde ürünü Samsun Piazz...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
Yaklaşık 10 ay önce Derimod’dan Kadın Bej Fermuarlı Deri Postal Bot (Ürün No: 24wfd182218) satın aldım. Kış sezon sonu aldığım bu botu toplasam 10 kez bile giymedim, buna rağmen tabanında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünü özellikle kaliteli olsun diye ve uzun süre kullanırım düşüncesiyle yüksek...
Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...
Yorumlar