to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta Derimod Özdilek Park Antalya mağazasından toplam 4.299,80 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün satın aldım. 1 Şubat’ta bu ürünlerden birini çantayla değişim yaptım. Bugün, 14 günlük yasal iade süresi içinde mağazaya giderek çantanın iadesini talep ettiğimde, talebim reddedildi.
Mağaza çalışanları, daha önce değişim yapıldığı ve iade çeki düzenlendiği gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Şu an iade çeki fiziksel olarak elimde bulunuyor ancak ben ürünü artık kullanmak istemediğim ve yasal sürenin içinde olduğum için kartıma para iadesi talep ediyorum. Satış ve değişim sırasında para iadesi hakkımı kaybedeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yasal iade süresi devam ederken, sadece daha önce değişim ve çek işlemi yapıldığı gerekçe gösterilerek para iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çanta için ödediğim 4.299,80 TL’nin tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Skechers bot aldım, Derimod'dan numarası olmadığı için mağaza ev adresime gönderdi. Gelince denedim, büyük geldi. Ürün alırken aldığım mağaza, iade de sorun çıkarsa diye bir kağıt verdi, eve gönderildiğine dair. Antalya Terracity AVM'den sipariş verdim ürünü. Antalya 5M Migros Derimod mağazasına iad...
Derimod İstanbul Özdilek Park AVM mağazasından 08.12.2025'de çizme, bot ve cüzdan olmak üzere üç ürün satın aldım. Çizmeyi evde denediğimde boyunun ve duruşunun bana uygun olmadığını fark ettim. Ürün hâlâ mağazadan alındığı haliyle; kutusu, kağıtları, tabanındaki barkodlu etiketleriyle tertemiz ve k...
İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan, yanlış hatırlamıyorsam 16 Şubat tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin kulpu yaklaşık bir ay önce koptu ve ben de ürünü, satın aldığım aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları bana ister...
Antalya Özdilek AVM’deki Derimod mağazasından aldığım 3 ayakkabı ve 2 çantayı toplam 9.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ma...
24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt askılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu. Ürünü aldığı...
Yorumlar