Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Sürede İade Talebimin Çeki Nedeniyle Reddedilmesi

profile
Meral
06 Şubat 10:59
184

28 Ocak’ta Derimod Özdilek Park Antalya mağazasından toplam 4.299,80 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün satın aldım. 1 Şubat’ta bu ürünlerden birini çantayla değişim yaptım. Bugün, 14 günlük yasal iade süresi içinde mağazaya giderek çantanın iadesini talep ettiğimde, talebim reddedildi.

Mağaza çalışanları, daha önce değişim yapıldığı ve iade çeki düzenlendiği gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Şu an iade çeki fiziksel olarak elimde bulunuyor ancak ben ürünü artık kullanmak istemediğim ve yasal sürenin içinde olduğum için kartıma para iadesi talep ediyorum. Satış ve değişim sırasında para iadesi hakkımı kaybedeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Yasal iade süresi devam ederken, sadece daha önce değişim ve çek işlemi yapıldığı gerekçe gösterilerek para iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çanta için ödediğim 4.299,80 TL’nin tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sengul
06 Ocak 2025 23:21
1.443

Derimod’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Ahsen
01 Ocak 13:25
406
Derimod’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Derimod’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Derimod’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Derimod’da İade Talebimin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
+1

Tadilat Sonrası Hasarlı Çanta Ve Olumsuz Değişim Yanıtı

profile
02 Aralık 2025 12:52
301
1
Nry sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantada Soyulma Ve Değişim Reddi

profile
12 Ocak 15:10
258
Garanti Kapsamındaki Çantada Soyulma Ve Değişim Reddi
Garanti Kapsamındaki Çantada Soyulma Ve Değişim Reddi
Benzer Şikayet Yaz