Derimod Botlar Yağmurda Kısa Sürede Renk Değişti Ve Deri Çatladı

Derimod’dan geçen sezon sonu Hilltown AVM mağazasından anneme, ablama ve kendime olmak üzere üç adet kadın topuklu bot aldık; ikisi siyah, biri kahverengi renkti. Geçen hafta, annemin ve benim giydiğimiz siyah botlar sadece 5 dakika kadar yağmurda yürümemiz sonucu adeta suyu içine çekti ve renginde ciddi bozulmalar oldu. Derisi, sanki 10 yıldır kullanılıyormuş gibi deforme bir görünüme büründü, siyah ayakkabı neredeyse beyaza dönmüş hâle geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif yağmurda bu derece bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu durumun incelenmesini ve kusurlu olduğunu düşündüğüm ayakkabılar için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünün bu koşullarda bu hâle gelmesi normal olmadığından, konu hakkında hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.