to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çift outdoor ayakkabı satın aldım. Normal şartlarda ayak terlemesi ya da koku problemi yaşamayan biriyim ve işim gereği sürekli outdoor ayakkabı ve bot giyiyorum. Ancak bu ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandıktan sonra, kısa süre içinde ayağımda aşırı terleme ve yoğun koku oluşmaya başladı.
Durumu Derimod’a iki kez ilettim ve ürün incelemeye gitti. Ürüne ait inceleme kodum SSH-2026-045191-İTİRAZ’dır. Buna rağmen ne iade ne de değişim talebim kabul edildi ve yaşadığım terleme ile kokunun bu ayakkabı için normal olduğu tarafıma iletildi. Yıllardır farklı marka outdoor ayakkabılar kullanan biri olarak, bu ürüne geçtikten sonra böyle bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.
Ayak kokusu gibi rahatsız edici bir durum yaşamak için, kendini büyük marka gibi konumlandıran bir firmaya bu kadar yüksek ücret ödemek istemezdim. Ürünün kalitesini, pazarda satılan çakma ürünlerle aynı, fiyatını ise onların 4–5 katı olarak deneyimlemiş oldum. Derimod’dan yaptığım bu alışveriş, muhtemelen ilk ve son alışverişim olacak.
Öncelikli talebim, mümkünse ürünün ücret iadesinin yapılması, eğer bu mümkün görülmüyorsa en azından farklı bir ürünle değişimin sağlanmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık bir hafta önce biri süet, diğeri deri olmak üzere iki çift bot satın aldım. Ürünleri toplamda ikişer kez giymeme rağmen, her iki bot da ayağımı normal olmayan şekilde terletti ve çorabım ıslanacak seviyeye kadar rahatsızlık verdi. Bu durum hem günlük k...
07.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Derimod mağazasından bot satın aldım. Satın aldığım ürünlerden birinde, yalnızca 2–3 kez kullanılmasına rağmen, topuk kısmında erime ve bir tarafında derin soyulma meydana geldi. Söz konusu ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, bu ayıplar nedeniyle mağaz...
Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya ...
8 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yüksek bir fiyat ödeyerek bot aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede derisinde belirgin aşınmalar oluştu. Aralık ayında babamın vefatı nedeniyle bu işle uğraşamadım, ürünü zaten o dönemde hiç kullanmadım. Yani daha 2 ay...
23 Kasım 2025'de Optimum AVM Derimod mağazasından kartla toplam 15.848 TL ödeyerek 4 parça ayakkabı ve bot satın aldım. Ertesi gün iade talebinde bulunduğumda, kartımın kabul edilmediğini, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen her gidişimde “ay başında yap...
Yorumlar