
Derimod iade ve değişim
847 şikayet

Kalıba Konulan Botun Yamulması Ve İade Hakkının Reddi
Derimod Diyarbakır Forum mağazasından bir çanta satın almıştım, çantanın aç...ma kapama kısmında sorun yaşayınca iade ettim ve farkını ödeyerek Derimod 2



Derimod Nubuk Çantada Boya Akması: Fiziki İnceleme Yapmadan İade Talebim Reddedildi

17.01.2026'da Derimod İzmit Outlet Center mağazasından 25wbd246910 kodlu Kadın Çanta (y1020-1) modelini 3.999,99 TL ödey...erek satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda nubuk kısmının, herhangi bir ıslanma durumu olmamasına rağmen, temas ettiği ele boya verdiğini fark ettim. Bunun üzerine 31.01.2026 tari



Derimod Ayakkabısında Yapısal Hata Nedeniyle Ağrı Ve İade Talebim Reddedildi

05.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Derimod şubesinden 25wfd650418 kodlu ayakkabıyı 8.999,9...9 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kısa süreli olarak, bir günlük bir cemiyette toplam iki kez giydim. Ancak sağ ayağımdaki ayakkabının kalıbı ya da iç yapısındaki bir

Yanlış Model Gönderimi Ve Sipariş Edilen Ayakkabının Teslimi
6 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 25WFD6916FT kodlu erkek ayakkabıyı sipariş ettim. Anca...k tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağazadan değişim yapabileceğim s

Kulp Gönderimi Reddi Ve Sadece İade Teklifi

Derimod internet sitesinden iki gün önce krem uzun zincir askılı portföy çanta satın aldım. Ürünün kulpu ile ilgili soru...n yaşadığım için firmayla iletişime geçtiğimde kulp gönderimi yerine sadece iade seçeneği sundular. Bulunduğum bölgede Derimod mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götürme veya b
Garanti Süresi 6 Ay Olan Ayakkabının Tabanı 7. Ayda Çözülerek Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
Derimod’un internet sitesinden 25 Mart 2025 tarihinde Bingöl’e kargo ile gönderilmek üzere Derimod Zero Erkek Gri Kalın ...Tabanlı Bağcıklı, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık iki haftada bir, ofis/büro ortamında ve son derece hafif koşullarda kullandım. Buna rağmen yalnız
Aşırı Terleme Ve Koku Nedeniyle Derimod Outdoor Ayakkabıda Ücret İadesi Talebi

28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çift outdoor ayakkabı satın aldım. Norma...l şartlarda ayak terlemesi ya da koku problemi yaşamayan biriyim ve işim gereği sürekli outdoor ayakkabı ve bot giyiyorum. Ancak bu ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandıktan sonra
Defolu Çanta Ve Tekrarlanan Mağaza Ziyareti
Derimod’un internet sitesinden çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Gelen çantayı başka bir çantayla değiştirmek için İsta...nbul StarCity AVM Derimod mağazasına gittim. Mağazada özellikle defolu ürün satıp satmadıklarını sordum, kesin bir dille satmadıklarını söylediler. Bunun üzerine beğendiğim çantayı
Derimod Botlar Yağmurda Kısa Sürede Renk Değişti Ve Deri Çatladı

Derimod’dan geçen sezon sonu Hilltown AVM mağazasından anneme, ablama ve kendime olmak üzere üç adet kadın topuklu bot a...ldık; ikisi siyah, biri kahverengi renkti. Geçen hafta, annemin ve benim giydiğimiz siyah botlar sadece 5 dakika kadar yağmurda yürümemiz sonucu adeta suyu içine çekti ve renginde



Yasal Sürede İade Talebimin Çeki Nedeniyle Reddedilmesi

28 Ocak’ta Derimod Özdilek Park Antalya mağazasından toplam 4.299,80 TL tutarında, kredi kartıyla iki ürün satın aldım. ...1 Şubat’ta bu ürünlerden birini çantayla değişim yaptım. Bugün, 14 günlük yasal iade süresi içinde mağazaya giderek çantanın iadesini talep ettiğimde, talebim reddedildi. Mağaza ç
Kampanya İndirimi Çelişkisi, Kayıp Faturalar Ve Müdürün Kaba Tutumu
29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Derimod şubesinden, “1. Ürüne %20, 2. Ürüne %50 indirim” kampanyası kapsamında bi...ri bot (ürün kodu: 25wfd640514), diğeri ayakkabı (ürün kodu: 25wfd604018) olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda 4.219,98 TL ödeme yaptım. Mağazada numara olmadığı için ürünl
Derimod Botunun Tabanı Kırıldı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Derimod gibi bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması kadar üzücü bir durum olamaz. İstanbul Beylikdüzü Migros AV...M’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.149 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Sadece 3 aylık kullanım sonrasında botun tabanında kırılma meydana geldi. Yaşadığımız sorun ü



Derimod Çantasında Kalite Sorunu Ve İade Reddi

30 Aralık 2025 tarihinde İstinye Derimod şubesinden 8684868156509 kodlu dana deri süet bir çanta satın aldım. Satış esna...sında görevli bu ürünü “kaçırılmayacak bir parça” olarak anlattı, ben de beğenerek aldım. Çantayı toplamda en fazla 1 hafta kadar kullandım ve bu kısa sürede çantanın arka kısmında




Derimod Personelinin Yanlış Bilgisi Numara Değişimini Engelledi

Derimod’un internet sitesi üzerinden 2 adet sneaker satın aldım, toplamda yaklaşık 2700 TL ödedim. Aldığım ürünlerden bi...ri büyük geldiği için stokların yenilenmesini bekleyip numara değişimi yapmak istedim. Değişim süresini kaçırmaktan çekindiğim için Bakırköy şubesine giderek doğru bedeni hangi ma
Kısa Sürede Köşeleri Soyulan Derimod Çantası İçin Değişim Ve İade Talebi

11 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan online olarak 25SBD2430FT kodlu siyah deri çanta satın aldım. Siparişim yaklaşık 16...–17 Temmuz gibi elime ulaştı. Sadece 6 ay 4 gün sonra çantanın dört alt köşesinde soyulmalar başladı. Önce arkadaki köşedeki soyulmayı fark ettim, çok önemsemedim ancak kısa süre i
İlk Kullanımda Su Dolan Kış Botu İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde “Derimod Erkek Siyah Bağcıklı Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Spor Bot 25wfd...633318 - Siyah/42” ürününü satın aldım. Ürünü ancak kar yağdığı bir günde, yaklaşık 20 gün sonra giyme fırsatım oldu. Kış botu olduğu için suya ve kara dayanıklı olmasını beklerken
Bilek Kesici Derimod Bot İçin İade Reddi

Aralık 2025’te Kayseri Forum AVM’deki Derimod mağazasından taba renginde, topuksuz, sivri burun bir bot satın aldım. Ürü...nü ilk giyişimde bileklerime değen kısımları resmen bileklerimi kesti, kanattı ve hâlâ izleri geçmedi. Normal bir kullanımda bir ayakkabının bu kadar zarar vermesi asla kabul edile
Derimod Online Alışverişte Kargo Üzerinden Numara Değişimi Reddi

Derimod’dan 24 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden erkek-siyah -bagcikli-kalın -tabanli-sneaker-25wfd6947pv kodlu ayakkabıy...ı satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım için indirimle birlikte ürün bana 966 TL’ye geldi. Sitede ayakkabının kalıbı, ölçüsü, beden boyu gibi bilgilere yer verilmediği için
Topuk Kırığı Olan Bot İçin İade Talebi Haksızca Reddedildi

18.01.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından 25wfd702018 kodlu erkek bot satın aldım. Ürünü ilk giydi...ğimde sol tekin topuk kısmında içten bir baskı ve rahatsızlık hissettim, ancak mağazada denediğim aynı modelde böyle bir sorun yoktu. Botu toplamda sadece 3 gün giydim, en son 20.0


Defolu Ayakkabı İçin Mağaza Tarafından Tüketici Hatası İddiası Ve İade Reddi

Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü a...kşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya




Derimod Online Siparişimde Kullanılmış Çanta Ve Ayakkabı Gönderildi

Derimod online mağazasından 27 Ocak tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bot ve çanta satın aldım. 5045********68 numara...lı siparişimdeki ürünlerden çanta 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak hem çanta hem de ayakkabı tarafıma sıfır ürün değil, açıkça kullanılmış veya teşhir niteliğinde gönderildi. Ürünler




Kırılan Çanta Askısı Tamiri Ve Fiyat Farkı Ödemeden Yeniden Satın Alma Talebi
Derimod markalı “Kadın Siyah Uzun Askılı Çapraz Çanta 25wbd252218” model çantayı 29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden e...şime hediye olarak satın aldım. Yaklaşık dördüncü kullanımdan sonra çantanın askısı, bağlantı vidasından koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve tarafıma iad
Derimod Çantada Kısa Sürede Yırtılan Kulplar Ve Garanti Dışı Müşteri Desteği
Yaklaşık sekiz ay önce Derimod’un online mağazasından bir adet çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa... süre içinde kulplarında deride yırtılmalar oluştu ve kulplar o kadar inceldi ki çantayı sağlıklı bir şekilde taşımak mümkün olmayacak hale geldi. Bir çantanın bu kadar kısa sürede

