Gündemdeki Şikayetler
Sura Butik & Eşarp Terzi Hatalarını Kabul Etmiyor
Denizli Sura Butik’ten 17.11.2025 tarihinde ikili bir takım satın aldım. Takımın pantolonu uzun geldiği için, kendi terzilerine yaptırabileceklerini söyleyerek ürünü aldılar. Pantolonu teslim aldığımda ise bir paçasının uzun, diğer paçasının yaklaşık 3 cm daha kısa kesildiğini fark ettim. Durumu bu...
TOKİ Başvurum Sistem Üzerinde Görünmüyor, Endişeliyim

17.11.2025 tarihinde saat 21.49’da Denizli TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden sorgula...
Heifer Procleanx Süpürgem Arızalandı, Yetkili Servis Bulamıyorum

Yaklaşık iki yıl önce BİM’den satın aldığım Heifer Procleanx dikey süpürgem, dün itibarıyla E6 ve E7 hatalarını vermeye başladı. Cihaz zaman zaman kendi kendine çalışıyor ve şarjı bitinceye kadar durmadan çalışmaya devam ediyor. Pili söküp tekrar takmama rağmen bu durum düzelmiyor. Denizli ilinde y...
Vodafone Net'te Süregelen Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet!

Vodafone Net ev internet aboneliğim Denizli Honaz’da bulunuyor ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim modemden bakıldığında sürekli “İnternet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor. 30 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesilen bağlantım aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ düz...
Pamukkale Turizm’de Gecikme, Aktarma Sorunu Ve Yolcu Güvenliğinin İhmal Edilmesi
01.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Yalova’dan Denizli’ye Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yolculuğum için 7 numaralı koltuğu almıştım, PNR kodum 5N367C11’dir. Otobüs Yalova’ya da yaklaşık 15 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikmeye rağmen zamanında bir açıkla...
Çizikli Ve Kusurlu Deniz Gözlüğü Yerine Sağlam Ürün İstiyorum

Trendyol üzerinden Hisar Ticaret 09 adlı satıcıdan 349 TL ödeyerek bir çocuk deniz gözlüğü satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ancak gözlüğün üzerinde bariz kusurlar ve çizikler olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam beklediğim ürün çizikli ve kusurlu geldi. Trendyol üzerinden iade talebi oluştu...
Greyder Botun Taban Tokaları Düştü Değişim Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmedi

Denizli Merkezefendi Forum Çamlık AVM’de bulunan Greyder mağazasından aldığım, ürün kodu 4K2WB72057 olan botu yaklaşık 2 ay boyunca günlük olarak kullandım. Herhangi taşlı, bozuk yollarda ya da ürüne zarar verebilecek koşullarda kullanmadım, son derece dikkatli kullandım. Buna rağmen botun tabanında...
Vestel Garanti Sürecinde Mağduriyet: Panel Arızasında Yetersiz Ve Uygunsuz Çözüm

Vestel 55UA9631 model, garantisi devam eden 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 haftadır panel arızası yaşıyorum. Yetkili servis inceleme sonrası panel arızası olduğunu, ellerinde ve fabrikada panel bulunmadığını belirtti. Bu nedenle bana Vestel markalı muadil bir ürün sunmak yerine, Finlux marka 50 in...
Hepsijet Kargo Teslimatı Ev Adresime Yapılmadı, Tanımadığım Adrese Bırakıldı

Adidas’tan aldığım ayakkabı, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Denizli Pamukkale Yeniköy Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kurye, siparişimi evime getirmeyeceğini, yaklaşık 1 km uzakta bulunan bir bakkala bırakabileceğini söyledi. Ben kargomu açık şekilde ev adres...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Organizasyon Ücreti Mağduriyeti

Denizli Bayramyeri Eminevim şubesinde 22.10.2024 tarihli ve 2.019.136 numaralı tasarruf finansman sözleşmesini, o dönem müşteri temsilcisi olan ve şu an şube müdürlüğüne yükselmiş bulunan İ***** Ö****’un anlattıkları ve yönlendirmeleriyle imzaladım. Bir milyonluk sisteme başvurmak isterken, kendisin...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 saattir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda ping değerim 50 MS civarında çıkıyor ve hızım 5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilciler ...
Ameliyat Sonrası Serviste Umursamaz Ve Kaba Yaklaşımla Karşılaştık
30 Kasım 2025 tarihinde Denizli Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Üroloji bölümünde gerçekleşen ameliyat sonrası, ameliyathane sonrası serviste yaşadıklarımızdan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ameliyat sonrası pansuman ve hasta takibiyle ilgilenmesi gereken hemşire ve doktorların yaklaşımı...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Denizli Merkezefendi’de Şok Net abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda veya ardından “Sevg...
540 Numaralı Otobüs Durağa Gelmesine Rağmen Yolcuları Almadı
Denizli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 540 numaralı hatta bugün, yaklaşık 2 dakika önce Maliye durağında çok mağdur edici bir durum yaşadım. Durakta ayakta, durağın önünde bekliyordum. Otobüs durağa geldi, şoför beni ve durakta bekleyenleri net şekilde gördü, bizim el kol sallayarak dur işareti yapmam...
Enpara Hesap Açılışı Bir Aydır Sonuçlanmıyor Bilgi Verilmiyor

Yaklaşık 25 gün önce Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kendi üzerime kayıtlı bir kartım olmadığı için yerinde görüşme yapılacağı ve durumumun güncelleneceği söylendi. Bu süreçte iki kez yerinde görüşme olarak durumumun güncellendiği bilgisi verildi anca...
Şube Telefonlarına Ulaşılamıyor Ve ATM Para Çekme Limiti Yetersiz

Büyük Gelen Deniz Ayakkabısını Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Watsons mobil uygulaması üzerinden deniz ayakkabısı satın aldım. Ürünü 1 Aralık tarihinde teslim aldım ancak numarası büyük geldi. 40-41 numara gönderilmiş, ben bunu 39-40 numara ile değiştirmek istiyorum. Ürün değişimi için iletişime geçmek üzere müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ulaşmaya...
Turkcell Şube Hatası Nedeniyle Tarife Geçişim Yapılamadı, Mağdur Edildim!

23.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Turkcell iletişim noktasına giderek Genç Turkcell tarifesine geçiş için başvuruda bulundum, hattımı da teslim aldım. Ancak şube çalışanlarının hatası nedeniyle sistemde geçiş kaydım hiç oluşturulmadığı için hattım Turkcell’e taşınmadı ve şu an ö...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebi

2025 yılı Mayıs/Haziran ayında Denizli Horizon Garden Hummel mağazasından satın aldığım Hml Atlantic model, 900535 ürün kodlu ayakkabının tabanında, ürünü alalı en fazla 6 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen çökme ve belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar ciddi bir taban çökmes...
Uludağ Turizm Otobüs Yolculuğunda Dini Hassasiyetlere Ve Yolcu Taleplerine Saygısızlık

30 Kasım Pazar günü saat 22.00’de Balıkesir Uludağ Turizm’in Esenler Otogarı’ndan hareket eden İstanbul–Denizli seferine bindim. Biletimi özellikle sabah namazı vaktine göre ayarladım, bilette tahmini varış saati 07.20 olarak görünüyordu ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikti. Yolculuk sırasında sa...
Arızalı Süpürge Yerine Daha Düşük Model Gönderildiğini Fark Ettim












denizli