Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rönesans Vip Güzellik Salonu Logo

Rönesans Vip Güzellik Salonu

Rönesans Vip Güzellik Salonu Logo
Rönesans Vip Güzellik Salonu

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Rönesans Vip Güzellik Salonu için açılan şikayetlerin ortak paydasını paket iade süreçleri oluşturuyor; kalan seansların 'süresi doldu' denilerek iade edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %31'i personelin kaba tutumlarından ve ilgisizliğinden şikayetçi olduğunu bildiriyor. %28'lik dilimde ise işlemler sonrası ciltte yanık ve iltihap gibi sorunlar yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iade reddi: 13 şikayette seansların 'sene atladı' veya 'süresi doldu' denilerek iade edilmediği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engelleme: 4 şikayette 7 günlük yasal süre içinde vazgeçilmesine rağmen iade sürecinde zorluk yaşandığı bildiriliyor.
  • Haklı sebeple iade reddi: 4 şikayette hamilelik ve sağlık sorunları nedeniyle talep edilen iadelerin reddedildiği aktarılıyor.

Personel Tutumu ve İletişim

  • Kaba davranışlar: 12 şikayette personelin saygısız üslubu ve müşteri temsilcilerinin kaba tutumları belirtiliyor.

Uygulama Sonrası Bildirilen Zararlar

  • Cilt işlem zararları: 11 şikayette lazer ve iğneli epilasyon sonrası yanık, iltihap ve doku kaybı yaşandığı bildiriliyor.
  • Saç işlem hataları: 2 şikayette ombre sonrası saçların yandığı ve koparak kısaldığı belirtiliyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu iptalleri: 9 şikayette cihaz arızası ve elektrik kesintisi nedeniyle randevuların defalarca iptal edildiği aktarılıyor.
  • Sürekli personel değişimi: 4 şikayette her seansta farklı estetisyenle işlem yapıldığı için sürekliliğin bozulduğu belirtiliyor.

Hizmet Etkisizliği ve Geri Dönüşler

  • Bakım etkisizliği: 5 şikayette PRP ve cilt bakımı işlemlerinden vaat edilen sonucun alınamadığı bildiriliyor.
  • Sözlerin tutulmaması: 5 şikayette iade sözü verilmesine rağmen aylar geçmesine rağmen işlemin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

180 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kına Gününde Makyaj Felaketi Ve Salonun Sessiz İhmalı

36

Kına günü yanında olan bir arkadaşı olarak yaşananlara bizzat şahit oldum. Gelin, daha en başından cildinin fondöteni ka...

30.000 TL Değerindeki PRP Paketi Sonuç Vermedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

39

Mardin Artuklu Suit Güzellik Salonu’nda 7 seanslık PRP paketi aldım ve bu işlem için toplam 30.000 TL ödeme yaptım. İşle...

Rönesans Vip Darıca Şikayeti

93

Darıca Rönesans Vip’te lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Son bir aydır randevularım üst üste iptal ediliyor ve hiçbir şe...

Estetisyen Değişiklikleri Nedeniyle Güven Sorunu Ve İade Talebi

160

Muğla’daki Rönesans vıp Güzellik Salonu’nda buz lazer epilasyon için haziran ayında 8 seanslık paket satın aldım ve şu a...

Rönesans Vip Güzellik Salonu Beni Hem Mağdur Etti Hem De Güvenimi Sarstı

152

Bursa Setbaşı Rönesans şubesine yaklaşık iki ay önce lazer epilasyon için gittim. Bana haklarımın biteceği söylendiği iç...

Hydrafacial Ve Mezoterapi Paketi Gerçekleşmeyen Hizmet Ve Yanıltıcı Reklam

145

19 Ağustos günü saat 13.00’te, arkadaşımla birlikte Kayseri’deki luxy VIP’e randevu alarak Hydrafacial ve mezoterapi pak...

Lazer Epilasyon Sonuç Vermedi Ve 10 Bin TL İadesi Alınmadı

80

Liona Vip Güzellik Tunalı şubesinden 31 Ocak 2026 tarihinde lazer epilasyon hizmeti almak için 8 seanslık paket satın al...

Rönesans Vip Güzellik Salonu Mağduriyet Yaşama

570

Şanlıurfa Rönesans Vip Güzellik Merkezi’nde 01.04.2026 tarihiyle başlayıp temmuz ayına kadar devam eden süreçte hem kend...

Rönesans Vip Güzellik Salonu Mağduriyet Yaşama

Öne ÇıkanKonular

Rönesans Vip Güzellik Salonu Verilen Sözler Tutulmaması

339

Rönesans vip güzellik merkezi Şanlıurfa Karaköprü şubesinde yaklaşık 20 gün önce kaşlarıma microblading işlemi yaptırdım...

Lazer Epilasyonda Yaşadığım Yanık Ve Mahremiyet İhlali

296

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak gittiğim Rönesans Vip Güzellik Salonu’nda hem lazer epilasyon hem de cilt bakımı hizmet...

Rönesans Vip Güzellik Merkezinde Lazer Epilasyon Haksızlığı Ve İade Talebi

421

Rönesans Vip Güzellik Merkezi Elmadağ şubesinde kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 10 seanslı...

Cilt İltihabı Nedeniyle Dosya Kapatma Talebinde Ek Ücret İstemi

263

18 Nisan 2026 tarihinde Rönesans Vip Epilasyon Kırıkkale şubesinde kemerüstü bölgesi için lazer epilasyon seansı aldım. ...

Cilt İltihabı Nedeniyle Dosya Kapatma Talebinde Ek Ücret İstemi

Peşin Ödenen Paket Değişikliği Reddi, Randevu Kaosu Ve İade Talebi

260

Muğla Merkez’deki Rönesans Vip şubesinden Aralık 2025’te, adını “Hayfu” olarak telaffuz edebildiğim bir paket satın aldı...

Lazer Epilasyon Randevularının Sürekli İptali Ve Planlama Sorunları

520

Bursa Yıldırım Erikli Rönesans Vip Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti için Eylül ayında 4.500 TL’yi nakit olara...

İletişim