
Gündemdeki Şikayetler
Trendyol Hızlı Market Bozuk Et Ürünü, Koku Ve İade Sorunu

Trendyol Market üzerinden yaklaşık 2 gün önce 4 kilo et siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde etler yeşile dönmüş, leş gibi kokuyordu ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Böyle bir ürünü buzluğumda ya da buzdolabımda muhafaza etmem mümkün değildi, çünkü kokusu dolabıma ve mutfağıma yayıldı. Müşteri hiz...
Stokta Görünen Ford Puma Gerçek Değil: Yanıltıcı Web Sitesi Ve Yetersiz Destek

2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford Türkiye beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilde bu model kalmadığı için bana Ford’un web sitesi üzerinden stokları görüntüleyip rezervasyon yaptırabileceğim sö...
Lahmacun İçinde Kurt Bulunması Gıda Güvenliği İhlali
29.12.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Çinkaya File Market şubesinden Harras marka fındık lahmacun aldım. Ürünü aynı gün açtığımda lahmacunun içinde kurt olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Bu olayın ciddiyeti nedeni...
Personel Yaklaşımı Ve Eski Tekstiller Nedeniyle Memnuniyetsizlik

24–26 Aralık 2025 tarihleri arasında Denizli Karahayıt’taki Hiera Park Termal Otel’de konakladım. Konaklamam boyunca hem personel yaklaşımından hem de oda ve hamam kısmında verilen tekstillerden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personel kendilerini tamamen yabancıymışız gibi, ilgisiz ve mesafe...
Beko Servisinin Yanlış Arıza Tespiti Ve Çözüm Sunamaması

Beko 9630kex_84 model buzdolabımızın dondurucu kısmı bir süre önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Denizli Beko servisini çağırdık. Gelen ilk servis görevlisi bir parçanın arızalı olduğunu, bu parçanın siparişle geleceğini söyledi. Yaklaşık üç gün sonra parça geldi, fakat bu kez farklı bir servis...
Ucuzabilet.com’da Yanlış İsimli Bilet Düzeltilemediği İçin İade Talebi
Ucuzabilet.com web sitesi üzerinden THY’nin 30 Aralık 2025 tarihli İstanbul–Denizli uçuşu için 27 Aralık Cumartesi günü yaklaşık 1860 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemi tamamlarken sistem kaynaklı olarak ismim bilete hatalı yansımış; Furkan olması gereken ismim O****** şeklinde görünmekted...
Denizli Tüvtürk’te Elektrikli Motosiklet Randevusu Sigorta Eksikliği Nedeniyle Tekrar Engellendi

Apache 9000 Polo model elektrikli motosikletim için yaklaşık iki sene önce de aynı sorunu yaşamış, sigorta olmadığı gerekçesiyle Tüvtürk sisteminden randevu alamamış ve bu durumu Şikayetvar’a yazınca Tüvtürk tarafından aranarak randevu verilmişti. Şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Denizli...
Koşulsuz İade Vaadi İhlali Ve Uzun Mesafe İade Zorluğu
Denizli ili Kaklık’taki A101 şubenizden 20.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte bir adet Thull marka hoparlör (599 TL), bir adet erkek Ottoman kapüşonlu üst (399 TL) ve bir adet erkek yarım fermuarlı üst (175 TL) aldım. Ürünleri eve geldiğimde denediğimde kıyafetlerden birinin fermuarının bozuk ol...
Onvo Dik Süpürge Toz Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu

Onvo ovdss01 dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Denizli Acıpayam’daki A101 mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesinin kapağı yaklaşık 2 aydır kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu parça için hiçbir yerden destek alamıyorum. Onvo yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Trendyol İlk Sınıf Marka Alez Yerine Defolu Ve Markasız Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden Deniz Blue Decor adlı satıcıdan çift kişilik First Class marka alez siparişi verdim. İlanda görseli ve açıklaması bulunan ürünle hiçbir ilgisi olmayan, markasız, açıkta satılan ve kiloluk defolu bir alez gönderildi. Gelen ürün hem görseldeki hem açıklamadaki ürünle tamamen farklı ...
Üç Gün Geciken Değerli Gönderi İçin Acil Çözüm Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Denizli Çınar PTT şubesinden İstanbul Bostancı Merkez şubesine teslim edilmek üzere benim adıma değerli bir gönderi verildi. PTT Kargo ile Denizli’den İstanbul’a giden kargolar normalde 1 günde ulaşıyorken, bu kez müşteri temsilcisine ulaştığımda KP06065224061 barkod numaral...
ATM'de 21.400 TL Para Yatırma Hatası Hesaba Yansımadı Ve Kredi Kartı Faizlerine Neden Oldu
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...
Parça Beklemesinden Kaynaklanan 45 Günlük Servis Gecikmesi

Hyundai i20 marka aracımla kaza yaptım ve aracım yaklaşık 15 Kasım tarihi civarında Denizli Turkuaz Hyundai yetkili servisine çekildi. O günden bu yana tam 45 iş günü geçti, ancak hâlâ “yurt dışından gelecek parça” denilerek bekletiliyorum ve somut hiçbir gelişme yaşanmıyor. Her aradığımda sadece “...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

Denizli Doğtaş mağazasından 2 Kasım tarihinde üç parçadan oluşan bir TV ünitesi siparişi verdik. Ürünün ellerinde varsa hemen, üretime girerse en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Özel bir günümüze yetişmesi için özellikle bu süreye güvenerek başka markalar yerine Doğtaş’ı tercih ettik. Bu...
Yemeksepeti Siparişim Gecikti Ve Müşteri Desteği Yok

Yemeksepeti üzerinden 12.14’te Denizli Pideşah’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, saat şu an 13.25 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak, yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu sorabileceğim, bilgi alabileceğim herhang...
İlk Yıkamada Rengi Solan Ve Kumaşı Bozulan Eşofman İçin İade Talebi
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Hepsijet kargo ile gönderilen HM0000000007344026TR takip numaralı kargom, sistemde 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Denizli HM mağazası olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor. Müşteri hizmetle...
Faturamı Alamadığım İçin Sistem Bakımı Gibi Bahanelerle Mağdur Oldum
Denizli Forum Çamlık FLO mağazasından 25.12.2025 tarihinde kart ile yaklaşık 1.304 TL tutarında ayakkabı satın aldım. İşleme ait 41030011312531780008 numaralı fişim mevcut olmasına rağmen bir türlü faturamı alamıyorum. Hem mağazadan hem de sistem üzerinden faturamın tarafıma iletilmesini talep etme...
Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı
Fuzul Ev Denizli şubesinden 5-14 ay arası çekilişli çekiliş sonu kesin teslimatlı sisteme kayıt oldum. Çekilişlerde teslimat çıkmadı ve kasım ayında teslimat günü almam gerekiyordu. Aralık ayının 12 sinde bana teslimat günü adı altında 16 Aralık günü teslimatlı 4 günlük süreç verildi ve araç bulmam ...
ATM'den Para Yutulması Ve Şubedeki Kaba Tutum

27 Aralık Cumartesi günü saat 19.15 sularında, Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi 5074. Sokak’ta bulunan PTT ATM’sinden 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından PTT Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür sorunlar için birimleri o...
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Marjin’in kendi uygulaması üzerinden topuklu çizme siparişi verdim. Ürün çarşamba günü saat 12.55’te tarafıma teslim edildi, denediğimde ayağımı çok sıktığı için hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün, perşembe akşamı MNG Kargo Denizli Çamlık şubesinden #mrj153662 numaralı siparişimi iade...
İki Saat Bekletilen Ve Yardımsız Kalan Müşterinin Küçük, Lezzetsiz Cheesecake Şikayeti

28.12 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Denizli Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden çam fıstıklı cheesecake aldım. Kasadaki genç eleman cheesecake’i paketlerken bizi yaklaşık 2 saat bekletti, paketlemeyi bilmediği için uzun süre sadece seyretmek zorunda kaldık. Ben MS hastasıyım ve ayakta ...



















denizli