to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 75 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 917 
Bireysel Emeklilik 132 
Black Kart 1.823 
Bonus Business 435 
Bonus Kredi Kartı 2.807 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 154 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 698 
Fast 215 
Fatura Ödeme 243 
Fon 504 
Gold Kart 3.732 
Gümüş 7 
Havale 271 
Hesap Açma 711 
Hesap Kapatma 879 
HGS 69 
Hisse 489 
İhtiyaç Kredisi 572 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.896 
Kredi Kartı 27.107 
Kredili Mevduat Hesabı 859 
Kurtaran Hesap 694 
Kurye 306 
Maaş 626 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 53 
Nakit Avans 606 
Net Kart 38 NFC 186 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 334 
Para Çekme 668 
Para Yatırma 991 Platinum 754 
Pos 577 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.353 
Sim Kart Bloke 569 
Swift 60 
Şifre 820 
Taksitli Nakit Avans 331 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 135 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Denizbank kredi kartım, geçmişte yaşadığım gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık bir yıl önce kullanıma kapatıldı. Gecikmede olan tüm borcumu bir yıl önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum devam ediyor. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak de...
Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold kredi kartım yapılandırmada olmasına ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyor olmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 900,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında kart aidatı kesilmiştir. Kullanmadığım ve yapılandırmada olan bir karttan bu şekilde...
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımdan alınan yüksek kart aidatı nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ekstreme "kart üyelik ücreti" adı altında 821 TL yansıtıldı ve bu tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Kart limitim sadece 5.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart üc...
Denizbank Son 4 Hanesi 1266 olan Platinum Bej kredi kartımdan 12.01.2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak harcama yaptığım, ödemelerini aksatmadığım ve aktif olarak kullandığım tek kartım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ha...
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartım, geçmiş dönem borçlarım nedeniyle bir süre önce bloke edildi ve o zamandan beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ancak yaklaşık 8 aydır bankaya tek kuruş borcum yok, herhangi bir bankadan kredi kartı ya da ek hesap da kullanmıyorum ve ...
Denizbank hesabım üç gündür bloke durumda ve hem hesap şifremi hem de kart şifremi sıfırlamam gerekiyor. Ancak ne zaman mobil bankacılık ya da telefon bankacılığını kullansam, telesekreter ısrarla beni uygulamaya giriş yapmaya yönlendiriyor. Zaten derdim, uygulamaya girememem ve şifre sıfırlamak içi...
Denizbank kredi kartımın sonu 5902 ile biten kartıma, emekli maaşımı taşıdığım için tanımlanan kampanya kapsamında kazanmış olduğum 1000 TL bonus, 11 Ocak tarihinde kart hareketlerimde “-1000 TL gün sonu kampanya ödül geri alma” şeklinde geri alındı. Bu işlemi kart hareketlerimde görür görmez fark e...
"Teşekkürler."
Denizbank tarafından sunulan, sonu 8062 ile biten Platinum Bej kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL tutarında yıl...
"Olumlu sonuçlar aldım ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Denizbank Gold Master kredi kartım 2025 Mayıs ayından beri blokeli durumda. Bana, dönem borcumu tamamen ödedikten sonra kartımın değerlendirmeye alına...
Sonu 2494 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 04 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ekstrelerime yansıtılan bu kart ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi...
Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödememe ve şu an herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, kartımdaki bloke bir türlü kaldırılmıyor. Bu süreçte bankayla görüştüğümde, talebimin değerlendirmeye alınacağı söylendi; ancak üzerind...
Denizbank’ta daha önce 5.000 TL limitli kredi kartım ve buna ek olarak Kurtaran Hesap ürünüm bulunmaktaydı. Tüm borçlarımı yaklaşık 7–8 ay önce tamamen kapattım; şu anda hiçbir bankaya borcum yok ve hakkımda icra takibi ya da icralık herhangi bir dosya bulunmamaktadır. Son üç aydır sigortalı olarak...
"Teşekkürler"
Sonu 2714 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda beli...
Denizbank kredi kartı borcumu 25 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, o tarihten bu yana hesabımda hâlâ bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmadı. Kartımın numarası 5355 ile bitiyor. Bu süre içinde iki defa şubeye gittim, altı defa da müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde...
Denizbank’a olan icra dosyam yaklaşık iki ay önce, ekim ayında tamamen kapandı. Buna rağmen kredi kartımı hala kullanamıyorum ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor. İcra dosyam kapandığından beri kartımı bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çö...
Denizbank vadesiz hesabımdan, borcumu ödemiş olmama rağmen “alacağın tahsilatı” adı altında 11.01 tarihinde üç ayrı işlemle haksız kesinti yapıldı. Hesabımdan sırasıyla 106,32 TL, 49,70 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda para çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu k...
Denizbank’a ait Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 7 Ocak tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu işlemi aynı gün fark ettim. Kredi kartlarından yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum; kartı ne kadar süredir kullandığımın da bu konuda bir gerekçe olarak gösterilmesini istemiyo...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır BİM, Şok ve A101 marketlerinde kullanamıyorum. Diğer tüm iş yerlerinde sorunsuz işlem yapabilirken, özellikle bu üç markette kasada kartı uzattığımda pos cihazı “limit işlem yapılamadı, redd” şeklinde hata veriyor. Kartımın diğer tüm iş yerlerinde çalışıyor ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde, ekranda “ekran engellendi” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor fakat bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, mobilden onay vermemi istiyorl...
Denizbank kartımla internet üzerinden kendi adıma otobüs kartı başvurusu yaparken Gladys Hemiro adlı bir site üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bu işlem sonrasında iznim ve bilgim dışında hesabımdan ve eşimin hesabından yüksek tutarlarda para çekildi. İlk olarak kartımdan 1.350 TL, ardından 435 TL ...
Denizbank’a ait, sonu 1896 ile biten Gold Master kredi kartıma, 15.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Kartımı Denizbank şubesind...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kampanya linki ile hesap açıp müşteri oldum. Müşteri hizmetleri, faizsiz krediden yararlanabilmem için aidatı olan bir kredi kartı çıkarmam gerektiğini söyledi. Uygulamada faizsiz k...
Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartımdan nakit avans kullanmak istediğimde sistem “blokeniz var, şubeyle görüşün” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartla defalarca nakit avans kullandım, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Şu an için neyin blokede ol...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.