to read complaints and reviews, or file yours.
31.08.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Turkcell hattıma ait 1.276 TL tutarındaki fatura bo...rcumu ödedim. Ödeme esnasında tutar hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan çekildi, buna rağmen Turkcell tarafında faturam ödenmemiş görünmeye devam ediyor. Ödemenin düşmemes
Yaklaşık 2 haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekran bazen hiç açılmıyor, bazen de açılmasına rağmen hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT yapamıyor, kredi kartı işlemlerimi takip edemiyor ve hesap hareketlerimi kontrol
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak çalıştığım döneme ait eski hesap hareketlerime 10 gündür ulaşamıyorum. 2013 ile 2017 ...yılları arasına denk gelen bir dönem için hesap hareketi dökümlerime ihtiyacım var ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor. Bu kayıtlar, devam eden bir mahkeme dosyası için zorunlu
Denizbank mobil bankacılık üzerinden annemin kendi hesabından benim hesabıma para göndermeye çalışıyoruz, ancak hesabıma... para düşmüyor ve son zamanlarda para transferi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. En son 31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 13.700 TL tutarında para gönderilmek istendi, fa
31.08.2026 tarihinde saat 17:11’den itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapamıyorum. İPhon...e 12 Pro cihazımda fast ile para gönderme işlemi yaptığımda ekranda işlem sonucunun başarılı olduğu ve para gönderme talebimin fast ile gerçekleştirildiği yazıyor, ancak para karşı
Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizm...etleri hattını aradığımda telefon önce çalıyor, ardından bu numaranın kullanılmadığına dair bir anons alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Bu sırada Denizbank hesabıma, IBAN ve alıcı
31.08.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kırıkkale Denizbank Kurtuluş şubesi ATM’si (ATM kodu: g4807) üzerinden vadesiz... hesabıma önce 23.000 TL, ardından denemek için 200 TL daha yatırdım. Her iki işlemde de ATM herhangi bir hata veya uyarı vermemesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. İşlemler so
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün, 31.08.2026 tarihin...de saat 16.00 ile 17.00 arasında bir kampanyamın iadesi yapılmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Telesekreter, temsilciye bağlanmadan önce telefonuma gönderilen mob
28.08.2026 tarihinde saat 23:15 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kaldığım pansiyona ödememi yapmak için Denizbank ATM’sind...en 10.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem dekontunda ve hesap hareketlerimde tutar 10.000 TL olarak görünmesine rağmen ATM’den bana yalnızca 9.400 TL verildi. Ekte gördüğünüz hesap h
Sonu 7127 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1303 TL'lik kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm...leri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tük
Denizbank kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde yaklaşık 140 TL fazla ödeme yaptım. Kartımda ileri vadeli hiçbir borcum olm...amasına rağmen bu fazla yatırdığım tutarı geri almak istediğimde, tarafıma ancak hesap kesim tarihinden sonra yardımcı olabilecekleri söylendi ve param anında iade edilmedi. Telef
Denizbank kredi kartımla Ocak ayında yaklaşık 70.000 TL tutarında vade farksız taksitli alışveriş yaptım. Taksitlerimi h...er ay tam ve eksiksiz ödememe rağmen, Mart ayından bu yana ekstrelerimde “taksit bakiyesi faizi” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu kesin
"Anında şikayetim çözüldü, teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank’ta daha önce bulunan icra dosyamı yaklaşık 1 yıl önce kapattım, bankaya herhangi bir borcum veya icram bulunmu...yor. Buna rağmen kredi kartı limitim olan 34.000 TL’yi hâlâ kullanamıyorum ve hesabım blokeli görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ancak blokeyi kaldırmak
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 aydır güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuş durumda. Dijital kanallara giri...ş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle dijital erişim kanallarına erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Maaşım bu hesaba yatmaya devam ediyor
Denizbank’ın sonu 4075 ile biten Gold kredi kartımdan 31.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında k...art aidatı adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
Denizbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Mobil kartım olmadığı için zaten giriş aşaması...nda zorlanıyordum, kimlik kartı doğrulama adımını kullanmak istediğimde de “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ta
Denizbank mobil uygulamasında kart şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik okutarak... ilerlemeye çalıştığımda sürekli “Kimliğinizi okurken bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle şifre bloke sorunumu kendi başıma çözemiyorum. Uygulama beni müşteri
Denizbank’a ait olan ve İstanbul’da kullandığım hesabıma/kredime ilişkin olarak 01.04.2013 tarihinde 5.206 TL ödeyerek b...orcumu tamamen kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda aynı borcun 29.03.2013 tarihli olarak hâlâ “yasal takipte” göründüğünü fark ettim. Borç Denizbank ka
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.12 civarında 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank ...genel müdürlükten arıyormuş gibi tanıttı ve kart şifre güvenliği için aradığını söyleyerek benden baba adımı istedi. Bu talep bana şüpheli geldiği için hiçbir kişisel bilgi paylaşm
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, Haziran 2026’dan bu yana iki ayda bir ...hesabıma 5.000 TL borç yansıtılıyor. Ekstrede bu tutar “gecikme faizi” olarak görünüyor. Haziran 2026’da çıkan 5.000 TL’lik bu borcu ödedim, ancak Ağustos 2026 döneminde de yine ay
"İlginiz için teşekkürler🙏"
Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
