to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 75 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 915 
Bireysel Emeklilik 131 
Black Kart 1.819 
Bonus Business 433 
Bonus Kredi Kartı 2.801 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 153 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 695 
Fast 214 
Fatura Ödeme 243 
Fon 504 
Gold Kart 3.721 
Gümüş 6 
Havale 270 
Hesap Açma 710 
Hesap Kapatma 880 
HGS 69 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 564 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.890 
Kredi Kartı 27.085 
Kredili Mevduat Hesabı 855 
Kurtaran Hesap 691 
Kurye 306 
Maaş 625 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 52 
Nakit Avans 605 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 333 
Para Çekme 668 
Para Yatırma 992 Platinum 753 
Pos 576 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.350 
Sim Kart Bloke 568 
Swift 60 
Şifre 820 
Taksitli Nakit Avans 330 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 135 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Gold Mastercard kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle bir bedel ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı rahatsız oldum ve bu ücretin haksız olduğunu...
Denizbank kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde yapılandırma yaptım. Toplam 9.000 TL olan borcum 2 taksite bölündü ve tutar 10.250 TL’ye çıktı. Ancak yapılandırma yapılmasına rağmen kartım hâlâ eksilere düşüyor ve bugün itibarıyla hesabımda kart bakiyem eksi 200 TL olarak görünüyor. Bu durum üzerine m...
Denizbank’ta herhangi bir hesabım, kartım veya mobil uygulamam olmamasına rağmen yaklaşık son bir ay boyunca “denizbnk” başlığından yeni yıl ve kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık beş kez bu şekilde mesaj geldi ve artık bu durumdan rahatsız oluyorum. Mesajları durdurmak için...
Denizbank’ta 2006 yılında kapattığım hesabımın, bugün tarafıma gelen mesaj sonrası e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ açıkta bekleyen bir hesap olarak göründüğünü fark ettim. Hesabın yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen sistemde aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor. E-Devlet’te ya ...
Denizbank’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım ve hiç kullanmadığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 06.01.2026 tarihinde 829,58 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmamama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili müşteri hi...
Sonu 9727 ile biten Denizbank kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 995,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hü...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası poliçesi yapılmış ve 31 Ağustos 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 2.430 TL prim kesintisi gerçekleşmiştir. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır...
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 5 ay önceki borcumu 24 Ağustos tarihinde tamamen kapatarak yapılandırmayı sonlandırdım. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın kart limitim hâlâ “blokeli” görünüyor ve kullanılabilir limitim açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu...
Denizbank’tan “kurtaran hesabınızın limitini 170.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” şeklinde bildirim aldım ve acil nakit ihtiyacım olursa kullanırım düşüncesiyle 31.12.2025 tarihinde bu artışı onayladım. Ancak bu limiti hiç kullanmamama rağmen, aynı gün 31.12.2025 tarihinde hesabımdan 200 TL “mevduat he...
2023 yılında Denizbank kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle icralık oldum, tüm borçlarımı ödeyerek dosyayı 2025 Ocak ayında tamamen kapattım. Borcumu ödediğime ve dosyanın kapandığına dair belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen Denizbank hesabımdaki haciz hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle Ziraat Bank...
Denizbank’ta Balıkesir Akıncılar şubesine bağlı hesabımı hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kapatamıyorum. Sistemde borç görünmediği ...
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 1000 TL limiti bulunmasına rağmen, Temmuz 2025 döneminde yaklaşık 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum. Kart a...
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “hesabınızı da bloka ver” benzeri bir uyarı çıkıyor ve kartımla alışveriş ya da ödeme yapamıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman borcumu ödediğim t...
16.32 sularında 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Görüşme sırasında bana güvenlik sigortası teklifi anlatıldı, ancak ben istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci ısrarla teklifi anlatmaya devam etti. Konuşma boyunca benden baba adımı ve hangi bankalarla çalıştığım gibi ş...
Sonu 0222 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 01/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında...
"Banka paranın geri iadesini verdi."
Denizbank kredi kartımı alırken, herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Geçen sene ekstreye yıllık ücret yansıtıldığında ...
Denizbank’a ait, sonu 3467 ile biten Gold kredi kartıma 31.07.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 ...
Denizbank sigortacılık birimi tarafından güvenlik amaçlı olduğu söylenen sigorta ürünleri için sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca “istemiyorum, kabul etmiyorum, tekrar aramayın” dememe rağmen aramalar bitmiyor. Görüşmeyi sonlandırdıktan çok kısa bir süre sonra, bu kez başka bir temsilci tarafın...
07.01.2026 tarihinde saat 22.58 sularında Denizbank Meram Cadde AVM’de bulunan ATM’den hesabıma 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir SMS veya işlem numarası da gönderilmedi. Hemen ardından bankaya başvuruda bu...
08.01.2026 tarihinde saat 15:59’da Denizbank tarafından arandım ve görüşme boyunca oldukça ısrarcı bir şekilde konuşuldu. Konuşma sırasında, konuşmanın akışı içinde “evet” gibi kelimeler kullanmak zorunda kaldım ve bu durum bende ciddi bir tedirginlik yarattı. Görüşme esnasında kredi kartı ve benze...
Denizbank Troy kartımla Denizbank’ın yılbaşına özel düzenlediği, her 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus puan verilen kampanyaya 10 Aralık’ta katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, mail order üzerinden ve aralıklı olarak toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım....
Denizbank’ın otomobil bakım kampanyasına katıldım. 25 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde kredi kartımla harcama yaptım. Kampanya kapsamında kartıma 400 TL Bonus yükleneceği vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar bu Bonus kartıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak bankaya mail ...
Yaklaşık 6 ay önce Kayseri şubesinden gelen Denizbank müşteri temsilcisi, çalıştığım iş yerine gelerek bana kredi kartı ve buna bağlı ek hesap tanımladı. Herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, bana hiçbir masraf çıkmayacağını özellikle söylemesine rağmen, kartı hiç kullanmamama rağmen hesabıma ek hesap b...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
