to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Lacivert Mastercard'ta Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
Denizbank’a ait Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 15.10.2026 tarihinde kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm.
Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı kullanmaya devam edebilmem için yıllık üyelik ücreti bulunmayan, aidatsız bir karta veya çözüme geçirilmek istiyorum.
Yansıtılan 1.471,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kesintisiz şekilde kartıma iade edilmesini ve aidatsız bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi durumda, hem kart kullanımımı hem de bankanızla olan çalışmamı yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
