to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve böyle bir kesintiyle karşılaşmak istemiyorum.
Yaklaşık 3 senedir Denizbank kredi kartı kullanıyorum, önceki yıllarda böyle bir kesinti olduysa da fark etmemiş olabilirim ancak şu an ekstrede gördüğüm 1.303 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kart aidatı gibi haksız ve tek taraflı belirlenen ücretlerin tüketici aleyhine olamayacağı, tüketicinin açık onayı olmadan kalıcı hale getirilemeyeceği açıktır. Bu kapsamda, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamen hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, kesilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
