to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi235
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.036
Bireysel Emeklilik153
Black Kart2.197
Bonus Business500
Bonus Kredi Kartı3.103
Borç Kapatma Kredisi123
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar72
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT723
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon185
Euro60
Faizsiz Kredi887
Fast223
Fatura Ödeme259
Fon443
Gold Kart4.455
Gümüş12
Havale301
Hesap Açma826
Hesap Kapatma1.026
HGS83
Hisse443
İhtiyaç Kredisi857
İşletme Kart180
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi7.958
Kredi Kartı28.893
Kredili Mevduat Hesabı962
Kurtaran Hesap783
Kurye273
Maaş692
Mevduat Hesabı167MoneyGram60
MTV Ödeme58
Nakit Avans643
Net Kart46NFC189
Numara Güncelleme185
Otomatik Ödeme406
Para Çekme774
Para Yatırma1.104Platinum935
Pos560
Promosyon696
Sanal Kart109
Sigorta1.512
Sim Kart Bloke588
Swift57
Şifre848
Taksitli Nakit Avans390
Tarım Kredisi39
Üretici Kart159
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı425Denizbank" tan kredi kartı geldi. Kartın şifresini oluşturmak için Mobil şubeye (daha önce şifresini tanımladım ve birka...ç kez mobil bankacılık sistemine de girdim) bir türlü giriş yapamadım. Sistem anlaşılmaz şekilde hatalar verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, amacım bir müşteri temsilcis
Denizbank’a ait 5556 60** **** 8802 numaralı emekli Bonus kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde yıllık 533 TL üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede yansıyan tutardan fark ettim. Kartı kullanırken yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu ücreti k
Denizbank kredi kartıma tanımlı HGS ürünümü 25 Mayıs’ta iptal etmeme rağmen..., üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği halde HGS hesabımda kalan yaklaşık
22.01.2026 tarihinde saat 23.02 sularında Garanti Bankası’ndaki 472/6641482 numaralı hesabımdan, Denizbank’ta bulunan TR...03********************01 IBAN numaralı hesaba, alıcı adı N******* A**** olacak şekilde 100.000 TL para transferi gerçekleştirdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcının soyad
6 Mayıs tarihinde saat 10:15 sularında Garanti Bankası kartımla, Malatya Park yanı Denizbank şubesinin önündeki ATM’den ...7.500 TL para çekerken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında hesabımdan tutar düşüldü ancak ne paramı alabildim ne de bugüne kadar bir çözüm sunuldu. Olaydan sonra iki kez Garanti Ban
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı vererek 750 TL Bonus kazanacağım yönünde defal...arca SMS aldım ve aynı kampanya bilgisi mobil bankacılıkta da kampanyalar bölümünde görünüyordu. Bu mesajlara ve uygulamadaki kampanya duyurusuna güvenerek iki fatura için otomatik
"Denizbank'tan yıllık üyelik ücretimin iade edildiğini öğrendim ve bir daha bu tarz ücretlendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 15.000 TL olmasına rağ...men, 09.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı alınmasın...a rağmen kartı kullanmaya devam ettim. 2026 Temmuz ayında kartımdan 1.178,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile görüşme yaptığımd
08.07.2026 tarihinde saat 16:45 sularında Silivri Maxi AVM’nin önünde bulunan Denizbank’a ait ortak ATM’den Yapı Kredi b...anka kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankamatik arızalandı, para tarafıma ödenmedi ancak hesabımdan tutarın çekilmiş olduğu görünmektedir. Ola
Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borçlarımı 20 Haziran’da kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen..., kökten kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde tekrar arandım ve aylık aidat ücreti olan 900,50 TL için kartımın tekrar aktifleştirileceği, fakat bunun için e
Denizbank kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde Borcum Güvende Sigortası poliçesi tanımlandı. Bu sigorta ile ilgili sadece ...SMS ile bilgilendirildim ve kartımla harcama yaptığım anda otomatik olarak aktif hale geldi. Herhangi bir açık ve net onayım alınmadan devreye giren bu sigortayı, 30 günlük cayma h
"Maaş ödemeden kesilen tutar iade edildi. Her şey düzene girdi. Çok teşekkür ederim"
Denizbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve aynı bankaya ait kredi kartı, ihtiya...ç kredisi ve ek hesap borçlarımda gecikme var. Yaklaşık iki aydır maaşım ya
Denizbank banka kartımla 09.07.2026 tarihinde Almanya’da ATM’den 200 € para çektim ve bu işlem için kartımdan 238 TL işl...em ücreti kesildi. Yurt dışı nakit çekim masrafının bu kadar yüksek olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Şikayetim üzerine henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar
"Ücret iadesi için teşekkür ederim, hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Denizbank’a ait Troy kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 25 Haziran’da Denizbank tarafından telefonla arandım ve bana, hi
Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve sözlü onayım olmadan “Kredi Kartı Hayat Sigortası” başlatıldığını, yalnızca ...Haziran ayı kredi kartı ekstresindeki ikinci kesintiyi incelerken fark ettim. Poliçe başlangıç tarihi sistemde 17.05.2026 olarak görünmesine rağmen, aslında Nisan ayında yapılmış g
Denizbank’a ait sonu 9797 ile biten kartımla ilgili olarak mart ayı içerisinde, farklı tarihlerde yaptığım toplam 25 ade...t işlemde, hizmet veya mal alamadığım için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma SMS ile, işlemlerin şifre ile yapıldığı ve bu nedenle itirazı
Sonu 7869 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmış...tır. Bu 1.303 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
"Denizbank yetkililerine, izinsiz kesilen yıllık aidat ücretinin hesabıma iade edilmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
06.07.2026 tarihinde Denizbank müşteri ilişkileri tarafından arandım. Taraf...ıma bir kredi kartım olduğunu, bu kartı göndereceklerini söylediler. Ben is
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıyınca fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, yüksek bir bedel olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum sonrası hem kart aidatının
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank müşterisiyim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 08.07.2026 idi. Son ödeme gününde saat 23.44’t...e, kredi kartı borcumu kapatmak için gerekli olan 177.000 TL tutarı hesabıma gönderdim ve borcumu ödemek istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de sesli yanıt sistemi üz
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap (KMH) hesabımdan 10 Haziran tarihinde kullandığım tutarı 12 Haziran’da tamamen geri ...ödedim. Bu işlem için BSMV ve KDV dahil olmak üzere en fazla 160–185 TL civarında 2 günlük faiz yansıması gerekirken, hesabıma yaklaşık 420 TL faiz yansıtıldığını Temmuz ayında eks
Denizbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 4063 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 02.07.2026 tarihind...e 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartınızı 2023 yılından itibaren düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Yıllık 1.303,00 TL
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihinden beri mobil banka...cılığa erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı görüntüleyemiyor, kredi ve fatura ödemelerimi takip edemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank’ta kredi kartı ve kredi borcum bulunuyor. Bir süredir işsiz olduğum için düzenli ödeme yapamadım, yeni işe baş...layınca da maaş müşterisi oldum. Özellikle borcumun bağlı olmadığı ayrı bir maaş hesabı açtırdım ki temel geçimimi bu hesaptan karşılayabileyim. Ancak maaşım 30 Haziran’da bu hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
