to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...m ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bankacılık işlemler
Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda ...31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla Denizbank kaynaklı 5 TL tutarında borç göründüğünü 1 Eylül 2026 tarihinde aldığım Findeks raporunda fark ettim. Buna karşılık Denizbank şubesi ve m
"Teşekkür"
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik mobil uygulama üzerinden sunmuş olduğu 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampa...nyasından yararlanmak amacıyla müşteri olma sürecini başlattım. Ancak mobil uygulama üzerindeki kimlik tarama aşamasında kimlik belgem hiçbir şekilde okunmuyor ve işlem kesinlikle
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 3... yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde haklı bulmuyorum. Aidatın iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bu
Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kredi kartım ve ilgili tarihte beş adet otomatik ödeme talimatım da bulunması...na karşın, son bir haftadır MobilDeniz ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden ücret alınmaya başlanmıştır. 01.09.2026 tarihinde saat 15:21’de Denizb
Denizbank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumda görev yapan arkadaşlarımızla aramızda, düğün, yeni doğan Doğan Çocuk gib...i özel günlerde hediye almak ve bunun yanında çay, kahve gibi ortak ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla kendi aramızda para topladık. Bu para transferlerinden birinde arkadaşım, ta
Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad
Denizbank Nişantaşı Şubesi ile yaklaşık 6 ay önce KGF kapsamında çalışmaya başladım. Bu süreçte bana pos açılmadığı, çek... karnesi verilmediği ve KGF’den yararlanabilmem için pos ve çek ürünlerini de içeren yaklaşık 24.000 TL bedelli bir paket almak zorunda olduğum söylendi. Aksi halde herhangi bir iş
Denizbank Gaziantep Şirehan Şubesi’nden 2013 yılında kredi kullanarak New Holland marka, 2013 model, 27p4852 plakalı tra...ktör aldım. Bu krediye ait borcumu 2015 yılında tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki Denizbank rehini yıllardır kaldırılmadı. Rehin nedeniyle 2 ay önce traktörü satmak istedim,
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 25.08.2026 tarihinde sonu 5483 ile biten kredi ...kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ett
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğ...imde sürekli “bloke var” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum olmamasına rağmen kartımın neden bloka alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Denizbank telefon bankacılığı şifremi yaklaşık bir haftadır bir türlü alamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sürek...li olarak “telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın” deniyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor. Şifre gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlan
Sayın yetkili, Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan ( son dört rakamı 931...7) 20 Ağustos tarihinde 533-tl aidat yansıtılmıştır. Emekli olmama rağmen i
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti kesildiğini, 31.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgil
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda uzun süredir her ay düzenli olarak faiz ödemesi yapmakta...ydım. Buna rağmen 01.09.2026 tarihinde hesabımdan tek seferde 34.126,16 TL “KMH Anapara Tahsilatı” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi ve hesabımda ciddi bir mağduriyet oluştu
Denizbank tarafından TBB staj kredisi kapsamında tarafıma verilen ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan, 30.08.2...026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart başvurusu sırasında banka çalışanı, bu karta kredi kartı aidatı yansımayacağı yön
Denizbank’a ait sonu 1053 ile biten kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde ...gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesintisi yapılmıştı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edil
Denizbank emekli kredi kartımla farklı günlerde Trendyol ve N11 gibi internet sitelerinden toplamda 6.000 TL’nin üzerind...e alışveriş yaptım. Bankanın kampanyasına göre her 2.000 TL harcamaya 400 TL bonus yüklenmesi gerekirken, 26 Ağustos 2026 tarihinde kartıma yalnızca 400 TL bonus yüklendi. Yaptığım
Denizbank kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Müşteri numaram 1525-16351954’tür. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Uzun sü
QNB hesabıma Denizbank ATM’si üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken iki kez para sıkışması sorunu yaşadım ve iki...nci işlemden doğan 700 TL tutarındaki param hâlen hesabıma geçmedi. Daha önce aynı ATM’de 200 TL tutarında para sıkışmış, müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açılmış ve yaklaşık
28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde
Denizbank’tan “yeni müşteriye özel 65.000 TL’ye kadar 4 ay faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili SMS aldığım için bugün mo...bil uygulama üzerinden müşteri oldum. Bankaya müşteri olmadan önce tarafıma 100.000 TL onaylı ihtiyaç kredisi gösterilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra sadece 10.000 TL tutarın
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
