Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.847 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
78.993 Şikayet
Denizbank
47100
(11.847 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kredi Kartı Bonus Ödemelerinin Sürekli Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
Basri
18 Ocak 23:12
205

Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Ve Müşteri Hizmetinden Destek Alamama

profile
Yağmur
18 Ocak 22:58
172
4
Erbil sonuçtan memnun
Çözüldü

Zorunlu Olarak Açılan Gold Mastercard’ta Alınan 995,50 TL Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi

profile
Erbil
18 Ocak 22:35
169

"Merhaba. Bu durumun ilk telefon açtığımda çözülmesini isterdim. Umarım bu geri bildirimlerim gelişiminize katkı sağlar. Teşekkür ederim."

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sürekli Menü Döngüsü

profile
Sevinc
18 Ocak 22:22
45
telefonla-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-surekli-menu-dongusu-1.jpg

Denizbank'ta Güven Eksikliği Ve Çalışma Saatleri Dışında İşlem İmkanı Yok

profile
İsmail
18 Ocak 22:04
35

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildiği İçin İade Talebi!

profile
Elif
18 Ocak 21:59
82
denizbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-kesildigi-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Tek Taraflı Kural Değişikliği Nedeniyle 8.000 TL Bonus Eksikliği

profile
Hüseyin
18 Ocak 21:05
101
bankanin-tek-tarafli-kural-degisikligi-nedeniyle-8000-tl-bonus-eksikligi-1.jpg

Kredi Kartı Fazla Para Transferinde 15 Günlük Gecikme

profile
Bilal
18 Ocak 18:59
59
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Fast İşleminde Yanlış Alıcıya Gönderilen 500 TL İptali Ve İadesi

profile
Müslüm
18 Ocak 18:19
67
denizbank-fast-isleminde-yanlis-aliciya-gonderilen-500-tl-iptali-ve-iadesi-1.pdf
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartımdan İzin Dışı 4.000 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Hasan
18 Ocak 17:29
30
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Taahhüt Edilen 700 TL Promosyon Ödemelerinin Sürekli Gecikmesi

profile
Ahmet
18 Ocak 17:08
688
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Olmayan Kredi Kartım 6 Aylık Blokede Ve İletişim Yok

profile
İsmail
18 Ocak 16:28
287
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kredi Kartı Ve Esnek Hesabımın Açıklamasız Blokajı

profile
Onur
18 Ocak 15:58
21
denizbank-gold-kredi-karti-ve-esnek-hesabimin-aciklamasiz-blokaji-3.jpg
denizbank-gold-kredi-karti-ve-esnek-hesabimin-aciklamasiz-blokaji-2.jpg
denizbank-gold-kredi-karti-ve-esnek-hesabimin-aciklamasiz-blokaji-1.jpg

Denizbank Black Edition Kredi Kartı Yıllık Ücret İade Talebi

profile
Harun
18 Ocak 15:53
66

Denizbank'tan Puan Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Hakan
18 Ocak 15:53
67

Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yetkisiz Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Erol
18 Ocak 15:02
12

Denizbank Temassız Maaş Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

profile
Sude
18 Ocak 14:57
56

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.