to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 13 Ekim 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca bankadan herhangi bir özel kampanya teklifi almıyorum, hiçbir kampanyayı kullanmıyorum. Uzun zamandır kartıma tanımlı otomatik fatura talimatlarım da bulunmasına rağmen bu yüksek tutarlı aidatın alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Mail ile dönüş yapıldı ve iade talebim reddedildi. Neymiş müşterilerimiz için yaptığımız hizmetler içinmiş. Tamam da bana bir hizmet yok ne kampanya gelir ne başka teklifler gelir. Neden o zaman bankanızı kullanayım? Ücret iade edilmezse kartımı kapatacağım.
Ücret iadesi talebimde bulundum, fakat banka mail yoluyla iade yapılmayacağını belirtti ve bu durum beni memnun etmedi.
