Denizbank Kredi Kartına Onaysız Çekilen 1.303 TL Yıllık Aidat

Denizbank kredi kartımdan 29 Ekim tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullandığım bu kartta böyle bir ücretle karşılaşınca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum, “size dönüş yapılacak” denildi ancak talebimin reddedildiğini öğrendim. Kapatmaya çalıştığım borcum varken, bana sorulmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesi kabul edilebilir değil.

Daha önce de yine Denizbank aracılığıyla bilgim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta’ya üyelik yapılmış, düzenli olarak kartımdan sigorta tutarları çekilmişti. Bu sigorta kesintilerinin iptal ve iade süreci taksitler halinde yaklaşık 6 ay sürdü ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı bankadan benzer şekilde tekrar onayım olmadan ücret kesilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Son dört hanesi 5968 olan Denizbank kredi kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kredi kartımı hem de Denizbank ile olan hesaplarımı kullanıma kapatmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.