to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 10.000 TL Harcama İçin 1.000 TL Kampanya İadesi Yatırılmadı
Denizbank’ın 22 Ekim 2026 – 31 Ekim 2026 tarihleri arasında düzenlediği “10.000 TL ve üzeri e-ticaret alışverişinize 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 29.10.2026 tarihinde Maestro kartımla Pazarama üzerinden 10.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 1272’dir.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma 1.000 TL tutarındaki iade yansımamıştır. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 2610310257000012 numaralı talep oluşturuldu; ancak buna rağmen halen kartıma herhangi bir kampanya iadesi yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim iadenin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29.10.2026 tarihli 10.000 TL’lik e-ticaret harcamama ait 1.000 TL kampanya iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kartıma derhal yapılmasını istiyorum.
Net harcamam 11.267,12 TL
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın yetkili: Denizbank kampanya puanlarını belirtilen tarihlerde yatırmıyor. Vatandaş aramazsa tabiri caizse "üstüne yatıyor" gibi davranıyor. Talep oluşturduğumuzda da inceleme günlerce sürüncemede kalıyor
