to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Aidatı Yüksek Ücret İptali Ve İade Talebi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde ekstreye 1.369 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade yapılmayacağı söylendi. Hiçbir ek hizmet talebim olmamasına ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tarafımdan alınmasını adil bulmuyorum.
Kesilen 1.369 TL kart aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
