-
Alışveriş Kredisi 236
-
Altın 75
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 918
-
Bireysel Emeklilik 132
-
Black Kart 1.823
-
Bonus Business 435
-
Bonus Kredi Kartı 2.807
-
Borç Kapatma Kredisi 105
-
Çek 47
-
Dijital Kredi 52
-
Dolar 76
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 66
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 679
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 154
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 698
-
Fast 215
-
Fatura Ödeme 243
-
Fon 505
-
Gold Kart 3.732
-
Gümüş 7
-
Havale 271
-
Hesap Açma 711
-
Hesap Kapatma 879
-
HGS 69
-
Hisse 490
-
İhtiyaç Kredisi 574
-
İşletme Kart 179
-
Kiralık Kasa 24
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.897
-
Kredi Kartı 27.110
-
Kredili Mevduat Hesabı 859
-
Kurtaran Hesap 694
-
Kurye 306
-
Maaş 626
-
Mevduat Hesabı 150
-
MoneyGram 74
-
MTV Ödeme 53
-
Nakit Avans 606
-
Net Kart 38
-
NFC 186
-
Numara Güncelleme 176
-
Otomatik Ödeme 335
-
Para Çekme 668
-
Para Yatırma 991
-
Platinum 754
-
Pos 577
-
Promosyon 614
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.353
-
Sim Kart Bloke 569
-
Swift 60
-
Şifre 820
-
Taksitli Nakit Avans 331
-
Tarım Kredisi 37
-
Üretici Kart 135
-
Vadeli Hesap 169
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 436
Kredi Kartımdan Habersiz Satış Faizi Kesintileri

Denizbank’a ait, sonu 0810 ile biten Black kredi kartımda Eylül 2025 döneminden bu yana her ay düzenli olarak 'satış faizi' adı altında, tarafımdan habersiz kesintiler yapılmaktadır. Kartımı ağırlıklı olarak tek çekim harcamalar için, zaman zaman da taksitli alışverişlerde kullanmama rağmen, bu kesi...
Faizsiz Kredi Kampanyasında Haksız Kart Aidatı Kesintisi
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında anında Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtildiği için kartı bu şartlarla kabul ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım, sonu 0826 ile biten bu kar...
Denizbank Emekli Müşteriye Verilen Söz Tutulmadı, Kart Ücreti İadesi Yapılmadı

Denizbank emekli müşterisiyim. Emekli olduğum için banka ile yaptığımız görüşmelerde tarafıma herhangi bir masraf ya da kart ücreti yansıtılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 3 Aralık 2025 tarihinde, Aralık dönemi ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,...
Kampanya Taahhüdüne Rağmen Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Denizbank’tan faizsiz kredi kampanyası kapsamında Anında Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtildiği için kartı kabul ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım, sonu 2694 ile biten bu kartı henüz bir...
EFT Gecikmesi Nedeniyle Faiz Kaybı Ve Mağduriyet

05.12.2025 Perşembe günü saat 15:29’da Denizbank hesabımdan 927.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu parayı aynı gün karşı tarafa ulaştırıp günlük faize bağlamayı planlıyorduk; ancak EFT işlemi karşı tarafa ancak saat 17:00 civarında geçti ve bu süre içinde ciddi faiz kaybı yaşadık. Deni...
Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Denizbank kredi kartımın bu ayki ekstresine 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı ücret her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılm...
Ödenen Borçlara Rağmen Sürekli Borç Mesajı Gönderilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Denizbank üzerinden daha önce faizsiz olarak kullandığımız nakit avans ve kredili mevduat hesabı borçlarımızı ödememize rağmen, tarafıma halen düzenli olarak borç mesajları gönderilmektedir. Kasım ayından bu yana sürekli olarak 'borcunuz var' şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Bu durum üzerine Den...
Onayım Olmadan Kart Ücreti Ve Sigorta Kesintisi Yapıldı
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 5 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Söz konusu kartı Kayseri Melikgazi Şubesi'nden al...
Maaşım Bilgim Dışında KMH Hesabına Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Denizbank maaş hesabıma 5 Aralık’ta yatan maaşım, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan KMH hesabıma istisnasız olarak tamamen kesinti şeklinde yansıtılmıştır. Maaşımın tamamının bu şekilde bloke edilmesi ve KMH hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yoğunluğum ve zamanım olmadığ...
Ödenen Borca Rağmen Üretici Kartıma Bloke Kondu, İşlerim Aksıyor

Denizbank Üretici Kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma bloke konuldu. Tarımsal faaliyetlerime devam edebilmem için bu kartı aktif olarak kullanmak zorundayım. Mazot, gübre ve yem alımlarımı bu kart üzerinden yaptığım için şu an işlerim aksıyor. Kartıma tekrar para yatırdım ancak buna rağmen kart...
Kredi Kapatma İşleminde Açıklanamayan Yüksek Faiz Talebi

Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini kapatmak istedim. 05.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden görünen kredi kapatma tutarı kadar parayı hesabıma gönderdim. Ancak krediyi kapatmak istediğimde, bunun üzerine ayrıca 13.582,25 TL 'devreden faiz tutarı' adı altında ek bir bedel çıka...
Haksız Yıllık Kart Ücreti Ve İlgisiz Temsilci Mağduriyeti

Denizbank’a ait, sonu 9231 ile biten işletme kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 28.10.2025 tarihinde 720,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti borcu yansıtılmıştır. Şubedeki KOBİ temsilcime uzun süredir ulaşamıyorum. Bir defa kredi kullandım diye, yıllardır benden alınmadık ücret kalm...
Bilgi Verilmeden Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Platinum kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken benden yıllık aidat kesintisiyle ilgili herhangi bir onay alınmadı ve bu konuda açık bir bilgilendi...
Emekli Maaşımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kanuni Takip Kesintileri Hakkında Şikayetim Var

Denizbank üzerinden kullandığım ve ödemesini yapamadığım bir kredi borcum bulunuyor. 2025 Eylül ayından bu yana emekli maaşımdan her ay yaklaşık 4.600...
Borcu Kapanan Kredi Kartımın Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 5–6 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden kartımın durumunu kontrol ettim ancak herhangi bir olumlu sonuç veya bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 13 yıldır Denizban...
Onayım Olmadan Açılan Kurtaran Hesap Ve Haksız Borç

Eylül ayında Denizbank’tan kredi çektim. Bunun yanında, benim talebim olmamasına rağmen 'Kurtaran Hesap' adı altında bir ürün tanımlamışlar. Bu hesabı hiç kullanmamama, 5 kuruş para çekmememe rağmen şu anda hesabımda yaklaşık -9.998 TL borç görünüyor. Mithatpaşa Şubesi hesabımda bu borç eksi bakiye...
Yeni Müşteri Faizsiz Kredi Kampanyası Uygulanmıyor

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için 4 Aralık 2025 tarihinde saat 23.50 civarında mobil uygulama üzerinden “banka uygulamasını indirip müşteri ol” adımlarını takip ederek müşteriniz oldum. Kimlik bilgilerimle tüm kayıt ve müşteri olma sürecini ...
Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Yetersiz Bilgilendirme
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 6 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil üzerinden müşteri olmak istedim, uygulama defalarca denememe rağmen sürekli beni şubeye yönlendirdi. Ben de bunun üzerine önce Alanya Sanayi Şubesi’ne, ardınd...
Onaysız Kart Aidatıyla Mağdur Edildim, İade Bekliyorum

Denizbank’a ait 9988 ile biten bireysel kredi kartımdan, 04 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmış olup, söz konusu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. En az 10 yıldır aynı kredi kartını kullanmaktayım v...
Denizbank Üretici Kartım Aniden Kullanıma Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Uzun süredir Denizbank sonu 6244 ile biten üretici kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, son dönemde kart limitim kullanılamıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Kartımın neden kullanıma kapatıldığı veya limitimin neden bloke edildiği konusunda bana ...
Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti borç olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Her yıl kartıma bu şekilde yıllık üyelik ücreti borcu yansıtılıyor, daha sonra ise sehven ya...
Düzenli Ödememe Rağmen Denizbank Kredi Kartı Limitim Yıllardır Artırılmıyor
2020 yılından beri Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme yaşamadan, düzenli ödemelerimi yaptım. Buna rağmen ...
Denizbank Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti
Denizbank’a ait, sonu 9782 ile biten Trabzonspor Bonus kredi kartımın ekstresinde, 17.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketic...
Sıkça Sorulan Sorular
DenizBank Hakkında
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
DenizBank İletişim Kanalları
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.