Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kapalı Hesapta Haksız Ücret Ve Borç Transferi

16

Denizbank’ta 2024 yılında açılan bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı hiç kullanmadım, internet şubesine bile giriş yapmadım. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 700 TL civarında aidat/hesap işletim ücreti yansıtılmış. Durumu fark edince bankayı aradım, hesabın kapandığını ve borcumun olmadığını söylediler, sorun çözüldü sanıyordum.

Ancak dün bir varlık şirketi tarafından aranarak bu dosyanın kendilerine devredildiği ve faizleriyle birlikte 1.330,67 TL borcum olduğu tarafıma bildirildi. Hiç kullanmadığım bir hesap nedeniyle, üstelik daha önce kapandığı ve borcum olmadığı söylendiği halde bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bugüne kadar birçok bankada aktif hesaplarım olmasına rağmen hiçbirinde bu şekilde bir ücretlendirme ve varlık şirketine devirle karşılaşmadım.

Denizbank’ın, kullanmadığım ve daha önce borcu olmadığını beyan ettikleri bu hesaptan dolayı tahsil edilen 1.330,67 TL’yi tarafıma iade etmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank İzinsiz Açılan Ek Hesaplar Ve Borçlar İptali Talebi

61

Yaklaşık bir aydır Denizbank’ta adımda açılmış birden fazla hesap ve bu hesaplara bağlı borçlarla uğraşıyorum. Hesabı iş...

1 Destek

Denizbank'ta Beklenmedik Kredi Kartı Borcu Şoku

599

2024 Ağustos ayında Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp sadece para yatırıp çekmek için basit bir hesap açılmasını ist...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

152

Denizbank’a ait Denizbank Business kredi kartımı Aralık 2024’ten bu yana hiç kullanmama rağmen, 17 Aralık 2025 tarihinde...

İnaktif Kredi Kartına Haksız 1.303 TL Yıllık Ücret

33

Denizbank kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Kartımı yaklaşık son 1 yıldır hiç kullanmıyordum, uzun bir arad...

Haksız Kart Aidatı Ve İptal Edilmeyen Borç Nedeniyle Mağduriyet

310

Geçen yıl iş yerime gelen Denizbank personeli, kart vermek istediklerini söyledi. Kart almak istemediğimi açıkça belirtm...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri