to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta kullanmakta olduğum banka kartım 15 Eylül’de iptal edilerek Troy karta geçiş yapıldığına dair tarafıma SMS ...gönderildi. Mevcut kartım kapatılmasına rağmen yeni Troy banka kartım fiziksel olarak adresime gönderilmedi ve şu an kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yal
Denizbank bireysel kredi kartımın son ödeme tarihini değiştirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim ayın 12’...sinde işleme alındı. Ancak 7 Eylül tarihinde zaten düzenli olarak kredi kartı ödememi yapmış olmama rağmen, yapılan tarih değişikliğinin ardından aynı ay içerisinde bu kez 22 Eylül
Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit
"Sorunum giderildi."
Denizbank kredi kartımla birkaç ay önce hile olayı yaşadım ve bu işlemler i...çin banka tarafından dosya açıldı, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumun ardı
17.09.2026 tarihinde Denizbank’ın web sitesinde yer alan “faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla Denizbank M...obil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamladım. Sürecin son aşaması olan görüntülü görüşme kısmında bağlandığım müşteri temsilcisiyle son derece amatör, güven ve
Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bu gece görüntülü görüşme ile hes...ap açılışı sürecine başladım. Görüşme öncesinde ve sırasında 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği söylenmesine rağmen, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL kredi ve 18.000 TL kredi
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarına güvenerek 15.09.2026 tarihinde yeni ...müşteri oldum. Reklamlarda özellikle yeni müşteri olunduğunda faizsiz kredi verileceği algısı yaratıldığı için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yaptım. Ancak Denizbank mobil uy
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulama üzerinden başvuru yaptım. Aynı kampanya kapsamında önce 10.000 TL, ardından 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kampanyanın devamı n
Denizbank Bonus kredi kartımın kapatma sürecinde yaşamış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart borcumu bitir...dim ve kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 1.000 TL değerinde puan yüklemesi teklif etti, ben de bu teklifi ka
Denizbank kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ...hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden net ve açık şekilde hatırlatılmaması nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra bankanızla iletişime geçti
Denizbank Troy kredi kartımdan Ağustos 2026 döneminde 533 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım uzun süre kapa...lı ve kullanımsız durumdaydı, yakın zamanda yeni açıldı ve henüz doğru düzgün kullanmamışken yıllık kart ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Bu ücretin iptali ve iadesi için müş
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde, ekstreme 1....303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınma
Denizbank’ın yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için 10.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Denizbank Mobil üzer...inden hesap açtım. Reklamlarda yeni müşterilere özel 4 ay taksitli, faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL 0 faizli, taksitli nakit avans verileceği açıkça belirtiliyordu.
Denizbank kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmış.... Bu tutarı kendi borcum sanarak ödedim ancak ben bankaya bu şekilde bir üyelik için herhangi bir onay veya talimat vermedim. Ücret kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetle
Yaklaşık beş yıldır emekli maaşım için Denizbank ile çalışıyorum. Maaşım 38.500 TL olmasına rağmen banka bana sadece 12....000 TL promosyon veriyor. Aynı bankaya yeni gelen emekli müşterilere çok daha yüksek promosyon teklif edildiğini öğrenince kendimi eski müşteri olarak ciddi anlamda ikinci planda b
Denizbank’ta yeni açtırdığım hesabım ile birlikte verilen Gold Troy kredi kartını hiç kullanmadığım halde kredi kartı bo...rç tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Henüz hesabımı açtıralı 1 yıl bile olmamışken, Eylül ayında 1.016 TL civarında borç görünmeye başladı ve bu tutarın asgari ödem
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne
Denizbank Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nden emekli maaş promosyonu kullanmaktayım. 01.07.2026 tarihinde promosyonum yen...ilenerek taahhüt sürem 01.07.2029 tarihine kadar uzatıldı ve bu kapsamda 8.000 TL promosyon aldım. Emekli promosyon şartlarından biri olan otomatik ödeme talimatlarım da Denizbank
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Daha önce 30.000 TL limitli Kurtaran Hesabıma olan borcumu 33.596 TL olarak ödeyip kapat...tım. Ardından bu kez 20.000 TL limitli yeni bir Kurtaran Hesap başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve 20.000 TL’nin hesabıma geçtiğine dair SMS aldım. Ancak hesaplarıma b
Denizbank’tan gelen “100.000 TL’ye varan faizsiz nakit” içerikli SMS’e istinaden faizsiz kredi kullanmak amacıyla banka ...müşterisi oldum ve bu kapsamda hesap açtım. Müşteri olma sürecinde sunulan kredi kartı başvurusunu da yine bu faizsiz nakit imkanından yararlanma amacıyla onayladım. Ancak kredi k
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Mobilde hesap açarken NFC’li telefon istendi, bu aşamayı tamamlayamayınca ertesi gün şubeye giderek hem hesap açılışı hem de kredi başvurusu için destek almak istedim. Ş
Denizbank’a bugün yeni müşteri olduktan sonra, yeni üye olanlara özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından mobil uygu...lama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak başvuru aşamasında sistem, T. C. Kimlik numaramın ve doğum tarihimin yanlış olduğunu söyleyen bir hata vererek işlemi tamamlamama izin ver
Denizbank’a ait 8926 ile biten Gold Master kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303... TL tahsil edildiğini, harcama hareketlerimi kontrol ederken yeni fark ettim. Bu kart için benden aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
