to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Mayıs ayının son haftasında kredi kartı talebinde bulundum ve kartım bayram sonrası tarafıma ulaştı. Kartı... teslim aldıktan sonra 9–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, taksitli 25.000 TL’lik 0 faizli nakit avans hakkımın en son hangi tarihe ka
Yaklaşık dört yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan alıyorum. Bana neredeyse zorla verdikleri kredi kartını kullanmam ve f...aturalarımın ödemesini otomatik olarak bu bankadan yapmam yönünde baskı yapmaktadırlar. Kredi kartı kullanmadığım ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı vermediğim takdirde, emekl
Çalıştığım firmanın Denizbank ile anlaşması olduğu için banka çalışanları iş yerimize gelerek yemekhanede kartlarımızı ç...ıkardılar. Daha sonra müşteri temsilcim beni arayıp emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım takdirde 27.000 TL promosyon verileceğini söyledi. Bayramdan önce defalarca arandıktan sonr
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi için daha önce kredi yapılandırması yaptım, ardından tekrar bir yapılandırma iş...lemi gerçekleşti. İlk yapılandırmaya ait Metlife üzerinden kesilen sigorta bedelinin iade edildiği görünüyor ancak bu tutarın hesabımda nerede olduğunu göremiyorum. 08.06.2026 tar
23.06.2025 tarihinde Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “Mobilden Denizbank’lı Ol” kampanyası kapsamında yeni müş...teri olmaya çalıştım. NFC kimlik tarama da dahil olmak üzere uygulamada istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen sistem beni görüntülü görüşmeye almadan doğrudan şubey
18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay
Denizbank’ın mobil bankacılığı üzerinden yaklaşık 23.05.2025 tarihinden 23.06.2026 tarihine kadar defalarca yeni müşteri... olma adımlarını denememe rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden tüm bilgileri doldurup NFC ile kimlik doğrulamasını da başarıyla yaptıktan sonra ekranda “Müşteri olma
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı yapılandırmadan oluşan borçlarım bulunmaktadır. İşe yeni başladığı...m ve gelir düzeyim önceki dönemlere göre düştüğü için mevcut taksitleri aynı şekilde ödemekte zorlanıyorum. Geçen ay Denizbank ile borçlarımın yeniden yapılandırılması için görüşm
Denizbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle yaklaşık 2 yıl önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Tüm borcumu ise yaklaşık ...1 yıl önce icra dairesi üzerinden ödedim ve icra dosyam UYAP üzerinden de kapatıldı. Aynı şekilde Denizbank tarafında da borcum kapalı olarak görünüyor. Ancak kapanış işlemi sıras
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k
Denizbank kredi kartım eski kartımdan başka bir yeni karta aktarılmış ve bu yeni kart farklı bir adrese gönderildiği içi...n kartım bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, ancak kartın yanlış adrese gönderildiğini sonradan fark ettim ve şu an kartımı mobilden de kullanamıyor
Denizbank’ta bireysel ihtiyaç kredisi borcum ve ayrıca kurtaran hesabı borcum bulunuyor. Kurtaran hesabım kullanıma kapa...lı olmasına rağmen her ay sadece o hesaba olan borcumu ödüyorum. Kredilerimi daha rahat ödemek için ayrıca yeni bir hesap açtım ve kredi taksitimi ödeyebilmek amacıyla paramı bu ye
Denizbank’ta yeni müşteri kampanyası kapsamında açılan kredi kartım için sunulan “0 faizli, 3 taksitli, 25.000 TL Nakit ...avans” kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartnamesinde bu nakit avansı 15 Temmuz 2026 tarihine kadar sıfır faizle ve 3 taksit olarak kullanabileceğim açıkça yazmasına rağme
Denizbank ile yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Babamın mobil bankacılık şifresini unutması ü...zerine, birkaç hatalı girişten sonra hesabı 20.06.2026 tarihinde bloke oldu. Sorunu çözmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedik ancak Denizbank’ın yaklaşık 3 yıldır y
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açıp, uygulama üzerinden üye olan yeni müşterilere sunula...n faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır “Hesap açılış işlemlerinizi tamamlamak için sizi şubemize bekliyoruz” hatası alıyorum ve uzaktan hesap
Denizbank mobil bankacılık hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor. Babam yoğun bakımda olduğu için şubeye gitme imkanım ...yok, tüm işlerimi mobil bankacılık üzerinden halletmek zorundayım. Ancak sim kartım blokeli göründüğü için yeni şifre oluşturamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. 19.06.2026
Denizbank tarafından telefonla aranarak yeni müşterilere özel, 0 faizli ve 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans kampa...nyası olduğu bilgisi verildi. Görüşme sırasında defalarca, kart elime geçtiğinde 25.000 TL’yi kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve her seferinde “Evet, kullanabileceksini
Denizbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin 25 Mayıs tarihli taksiti 25 gündür tahsil edilmiyor. 5 Haziran’dan bu... yana hesabımda 6.800 TL taksit tutarını karşılayacak kadar para bulunmasına rağmen banka hesabımdan otomatik ödeme almıyor. Ayrıca Denizbank mobil bankacılığa sim kart ve cihaz b
Denizbank kredi kartım banka tarafından otomatik olarak yenilendi; ancak Bonus özellikli kullandığım kartımın yerine Wor...ld özellikli bir kart gönderildi. Ben özellikle Bonus özelliği nedeniyle Denizbank kullanıyorum ve bu değişiklik tarafıma sorulmadan yapılmış durumda. 19 Haziran tarihinde müşteri
Denizbank mobil uygulamasında yeni müşterilere özel olarak duyurulan %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanam...ıyorum. Yeni müşteri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım 1850 olduğu için kampanya koşullarına uygun olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi bölümüne girdiğimde bana
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve bu ayki taksit ödememi yaptım, ancak gelecek ayın taksitini de şimdiden ödemek ...istiyorum. Buna rağmen kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; kartım kayıp olduğu için bu bilgiyi veremediğimden canlı müşteri tem
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “yeni müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanamıyorum. Yeni müş...teri olma şartını sağlıyorum ve kredi puanım da 1850 olduğu için kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi ekranında bana %0 faizli kredi yeri
Denizbank Platinum kredi kartımın 21.600 TL olan borcunu ATM üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabıma “müşteri bloğu” ...konuldu ve kartımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Hatta 175 TL de fazla ödeme yapmış olmama rağmen kartımda hâlâ kısıt bulunuyor ve bu durum 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde vadesiz hesap açmak istedim ancak adres kaynaklı hata ned...eniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama sürekli adresle ilgili hata veriyor ve bu yüzden hesabı açamıyorum. Daha önce Den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
