Denizbank Şubesinde Hesap Blokesi Nedeniyle Ödeme Kabul Edilmemesi Ve Kredi Notu Riski Acil Çözüm

Denizbank Aydın Efeler Şubesi’nde bulunan vadesiz ve kredili mevduat (ek hesap) hesabıma, yaklaşık 15 Temmuz tarihinde bloke konuldu. Hesabımda eksi 50.000 TL civarında bir borcum varken hesabıma önce 100.000 TL, ardından 40.000 TL daha para geldi. Gelen 40.000 TL’yi ek hesap borcumdan düştüler; ben de geriye kalan 100.000 TL’nin tamamına bloke olduğunu düşünerek, kalan borcumu ödemek için hesabıma 20.000 TL daha gönderttim, fakat bu tutara da bloke konuldu.

Şu anda ek hesap faizi olarak yaklaşık 3.540 TL civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ve bu tutar bir aydır gecikmede görünüyor. Ben bu borcu ödemek istiyorum; elimde nakit para olduğu halde şubeye gittiğimde bile bu ödemeyi kabul etmiyorlar. “Blokenin kalkması gerekiyor” dışında somut bir çözüm ve yol göstermiyorlar. Hesabıma bloke konulması nedeniyle internet ve mobil bankacılığa da erişemediğim için hesap hareketlerimi dahi görüntüleyemiyorum.

Denizbank, bu ödemeyi kabul etmediği ve bana borcumu kapatabileceğim bir yöntem sunmadığı için kredi notum ve sicilim bozulma noktasına geldi. Biraz daha bu durum devam ederse hacizlik olma riskim var. Tek isteğim, bu borcun benden tahsil edilmesi ve bu gecikmenin, faiz yükünün ve sicilimin daha fazla bozulmasının önüne geçilmesidir. Gerekli incelemenin yapılmasını, hesabımdaki blokeye ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, borcumu ödeyebileceğim somut bir yol gösterilmesini ve ödememin derhal alınmasını talep ediyorum.