Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

23 Mayıs 19:55177

Denizbank kredi kartımın sonu 1428 ile biten kartımdan 30 Mart tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ve daha sonra yaptığım görüşmelerde tarafıma aidat kesintisi olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu tutar yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 1.303,00 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

24 Mayıs 05:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

24 Mayıs 09:26

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım

25 Nisan 2025 00:58424

Yıllık kart aidatı iadesi Denizbank kredi kartımdan, 5149...6391 ile biten Denizbank A.Ş. tarafından 24 Nisan 2025 tarih...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebim

20 Temmuz 2025 17:2897

"Teşekkür"

1

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti

7 Mayıs 2025 14:36337

Sonu 3032 ile biten Denizbank kredi kartımdan 821,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, ...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti

26 Şubat 2024 17:38150

Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidat ücreti kesmiştir. Konuyla ilgil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri