Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 1017 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 23/05/2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığım için aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız sözleşme şartı niteliğindedir. T. C. yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmelerle ilgili olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 23/05/2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca iade yapılmadığı takdirde kredi kartımı iptal ettirmek için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















