to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme İçin Yüksek Faiz Ücreti Ve Açıklama Talebi
Denizbank kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde 25.833,35 TL borç yansıdı. Bu ekstreyi 1 gün gecikmeli ödemem sonucunda, Mayıs 2026 ekstreme 401,54 TL faiz tutarı yansıtıldı. Sadece 1 günlük gecikme için alınan bu faiz tutarının yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 5342’dir. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak faiz tutarının nasıl hesaplandığına dair net ve anlaşılır bir açıklama tarafıma yapılmadı.
Denizbank’tan, bu faizin hangi gün ve hangi oranlar üzerinden, hangi bakiyeye göre hesaplandığının ayrıntılı ve yazılı şekilde açıklanmasını ve hesaplamada bir fazlalık veya hata varsa, fazla hesaplanan tutarın ekstremden düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
