to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 1.075 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Bonus Mc Trink sonu 6713 ile biten kredi kartımdan 05 Haziran’da bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim.
Kredi kartımdan alınan 1.075,00 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Yasa gereği kart ücreti alınmaması gerektiğini, ayrıca hukuk idaresince verilen 2011/44** esas, 2011/115** sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Bu nedenle haksız yere alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kart ücreti iade edilmezse kredi kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
